团队的智慧内部培训手册 .pptx

;第一部分 了解团队;;McKinsey团队的基本要素;对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员;;对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:33:5117:33:5117:337/14/2021 5:33:51 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:33:5117:33Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:33:5117:33:5117:33Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:33:5117:33:51July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20215:33:51 下午17:33:51七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:33 下午七月-2117:33July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 17:33:5117:33:5114 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:33:51 下午5:33 下午17:33:51七月-21 ;;;;案例：北方伯灵顿的联合运输团队;第二部分 成为团队;;或许有重大业绩增量要求或机会 成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有 产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力 成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩;工作组和团队的差异;现在 团队已为麦肯锡分布在全球的1/4 客户和咨询人员提供了服务;如何确定团体在团队业绩曲线上的位置; 确定迫切的重点和方向 根据技能和学习技能的潜力选择成员，而不是根据个性选择 特别关注最初的见面或行动 建立一些明确的行为规则 提出和抓住几个有立竿见影效果的注重业绩成果的工作和目标 经常用新鲜事物和信息向成员挑战 多花时间在一起 开拓积极反馈、承认和奖励的能力;案例：安然铺设钢管特别工作组 特别说明——该公司（McKinsey长达12年的客户）已经因财务问题而破产，但是其团队建设的先进理念依然值得学习;案例：安然铺设钢管特别工作组;团队领导者的作用;评价团队领导者的态度、行为和成果;第三部分 开发潜力;;业绩观的注重和平衡——良性循环; Motorola的联系人团队;;通用电气公司变革范例（一）;通用电气公司变革范例（二）;高层管理人员的作用