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旅游演讲稿 尊敬的各位领导、来宾朋友们： 大家好！我演讲的题目是《 xxxx 》。 在深入主题前 , 我想先和大家分享一个小故事。很久以前，古老 的尼泊尔喜马拉雅山南麓还是个无人问津的地方， 但为什么后来会成为 知名旅游胜地呢？据说这是源于一位少年的诚信。某年某月的某一天， 几位日本记者请当地一位少年代买啤酒，这位少年二话没说，跑了 3 个 多小时才把酒买回来。之后，记者给了少年更多的钱买酒。但直到第三 天那个少年还没回来。正当晚上记者们议论纷纷，都以为少年把钱骗走 了的时候，门被敲开了，只见那个少年气喘嘘嘘，满脸泪水，怀里还紧 紧地揣着啤酒，在场的人都惊呆了。原来，少年在离村子最近的地方只 买到 4 瓶啤酒，于是又翻了一座山，趟过一条河，用剩余的钱买了另外 几瓶，不幸的是，回来的途中竟摔碎了一半儿。当他将多余的零钱交还 给记者时，在场的所有人都为之动容。后来，这个故事传开了，到这儿 的游客也越来越多 故事说到这里，且不论它的真假性，单就人们描述这故事本身， 都体现出人们对诚信的一种坚持和渴望， 同时也揭示着诚信能带来意想 不到的收获。故事中的少年正是因为有个诚实守信这一纯朴的道德素 质，给当地带来了巨大的旅游经济效益。这无形中也告诉我们，在 xx 旅游飞速发展，知名度日渐提高的今天，我们更应该建立诚信，不仅要 在硬件上花大力气，更要在建立旅游市场软环境中下功夫。 在座的都知道，云南西双版纳因它发达的旅游业而闻名于世，但 1 / 3 在 XX年间，因为当地过于追求经济增长效益，而忽视了诚信旅游服务， 出现当地旅行社降低服务质量，增加游客购物次数等情况，于是旅游投 诉增多，导致西双版纳旅游业一度低迷。 而同年， 同在云南省的丽江市， 则因其旅游行业牢牢遵守诚信原则，时时为游客着想，使得其旅游业蒸 蒸日上。 那么，在 xx 旅游业日益成熟，优秀旅游城市良好形象日渐深入 人心的今天，我们要怎样才能不重蹈 XX 年西双版纳旅游业的覆辙，解 决旅游发展中出现的旅行社欺诈游客、收取回扣等一系列问题呢？ 我记得， 台湾著名学者南怀瑾老先生曾经说过：用自己的良知与 处世标准进行自我约束与管理，才能减少自己的过失，无愧于心，自我 约束是减少错误最有力的道德力量。那么，在讲求法德兼备的今天，建 立诚信旅游体系，宣扬诚信道德，让诚信成为约束与管理旅游业的处世 标准，无疑是建立旅游企业与游客之间和谐的一剂良药，更是整顿旅游 市场，创造良好旅游软环境的最好约束机制。 XX年 10 月 28 日，中国四十七个著名旅游城市代表们齐集昆明， 并向全国旅游业界倡议：共建“诚实守信，合法经营，公平竞争，行业 自律，优质服务，游客至上”的旅游诚信体系。至此，诚信旅游活动在 全国展开。 近年来，我市也在全市范围内开展了“诚信旅游”活动，规范和 整顿旅游市场。比如我们为旅游企业及其工作人员建立诚信档案，开展 旅游诚信评比活动，将其所得荣誉和不诚信情况都记录在案，并定期向 社会公布；为了加大旅游市场检查力度，我们会同工商、物价等部门定 2 / 3 期不定期的进行专项检查，对违规旅游企业进行相应处罚，并向社会通 报；为了防范和治理“零负团费” ，鼓励市民举报以低于成本价销售旅 游产品的旅行社，并以不正当竞争对其立案处理。全市各旅游企业也积 极响应“诚信旅游”活动，因为他们也深知诚信在一个企业甚至在一个 行业里的重要性。共 2 页，当前第 1 页 12 3 / 3