品质意识管理系统培训 .pptx

既来之，则安之……; 课程大纲; 老板的？ 品管的？ 生产的 ? 技术的 ? 大家的 ?;企业存在的目的 公司存在的目的就是创造利润。 获得利润之后才能为员工谋利。;质量，成本，效率;没有品质,便没有企业的明天！;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:29:4917:29:4917:297/14/2021 5:29:49 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:29:4917:29Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:29:4917:29:4917:29Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:29:4917:29:49July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20215:29:49 下午17:29:49七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:29 下午七月-2117:29July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 17:29:4917:29:4914 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:29:49 下午5:29 下午17:29:49七月-21 ;通俗来讲：品质意识就是你把事情做对，并对结果负责 ;二，品质的定义：;顾客的需要： 质量，成本， 服务，交期; 不接受不合 格品 供应商管理 采购管理 顾客财产管理 进货检验;三，如何把产品做好：;三，如何把产品做好：;三，如何把产品做好：;三，如何把产品做好：;三，如何把产品做好：;? 质量目标主要通过生 产部门进行生产工艺的 优化和稳定化实现。 ? 开始检测工艺过程的 稳定性，但Cpk通常小于;? 产品设计和生产工艺 相互影响，产品出现面 向客户的特征。 ? 竞争力强劲的产品比 例很高，超过25％。 ? Cpk通常大于1.67以 上，极为稳定。;结果很可怕： 每小時有20﹐000郵件丟失； 每天有15分鐘飲用不淨水； 每周有5﹐000手術錯誤； 主要機場每天至少有4次事故； 每年有200﹐000藥物處方錯誤； 每月有七天停電。;小故事！;品质的历史面发展方向！;检验;品质的制度（发展方向）！;四，正确的品质意识（思想意识）：;1.品质是件奢侈的事情，品质好一定要投入很多的钱； 2.品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的； 3.品质仅是一线作业员工，差不多就行的； 4.我们是作企业，不是做精品品质 ； 5.品质是品质部的事与我们无关（品质改善人人有责）； 6.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关； 7.品质是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握； 8.99%意味着一个公司的质量水平已经很高了，100%是不可能完全达到的。 9.品质是一种时髦，象一阵风一样，吹一阵就过去了 10.发生这样的事情是很正常的 11.品质不会增加产量，产量第一，质量第二； 以上说法无疑是对品质的误解，如果以此来对待品质，则品质怎能做好哪？;四，正确的品质意识（思想意识）：;四，正确的品质意识{制度（工作标准）与培训}：;四，正确的品质意识：; 思考模式的改变 观念的改变;四，正确的品质意识（案例）;;提升品质的工具和方法有哪些？ ;六，提升品质的方法：;六，提升品质的方法：;六，提升品质的方法：;;;;;只有我们把质量定位到企业的价值和人的尊严的高度，我们才能日有精进，才能把我们的品质理念融入点点滴滴的行为中，创造世界级的质量！;