口才第六讲社交口才 .pptx

口才第六讲：会说——社交口才 社交生活中，一次愉悦的交谈可以丰富彼此的思想，加深彼此的情感；一次激烈且不失友好的讨论有助于锻炼发散性思维，形成正确的观点。交谈与讨论技巧的熟练应用会使你的社交生活更加丰富多彩。一、介 绍 在社交口才中，介绍是最基本、最重要的内容之一。它是人与人之间相互沟通的出发点，也是人们获取信息的重要途径。人物介绍自我介绍 自我介绍是指人们在社交场合中向他人介绍自己的过程。 自我介绍的意义(1) 自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段，自我介绍好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。(2) 自我介绍不仅仅是展示自己的手段，同时，也是认识自我的手段。古人云：“知人者智，知己者明”，常言道：“旁观者清，当局者迷”，可见，要想认识自我，给自己一个准确的定位不是一件容易的事情，而通过写自我介绍，会对自己进行一个有意识的梳理。回目录自我介绍的技巧 首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下； 其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述； 第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类； 最后，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。自我介绍案例： 台湾著名节目主持人凌峰，曾经参加1990年春节联欢晚会。会上他这样自我介绍：在下凌峰，两年多来，我们大江南北走了一趟，拍摄《八千里路云和月》，所到之处，观众给了我们很多的支持，尤其是男观众，对我的印象特别好。因为他们认为本人长的很中国。中国五千年的沧桑和苦难全都写在我的脸上。女观众对我的印象不太良好：有的女观众对我的长相已经到了忍无可忍的地步。她们认为，我人比黄花瘦，脸比煤球黑。但是，我要特别声明：这不是本人的过错，实在是家父家母的错误。当初并没征得我的同意就把我生成这个样子。 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。居中介绍时要注意介绍的顺序、礼仪1）先把男士介绍给女士 2）先把职位低的人介绍给职务高的人3）先把晚辈介绍给长辈 4）先把个人介绍给团体 5）先把客人介绍给主人 6）先把未婚者介绍给已婚者 二、交 谈案例1： 假设有以下交谈的案例：李明星期一早上上学的时候，在院子门口遇见了楼上张奶奶买早点回来，两个人发生了一下交谈，请看： 李明早早就看见了张奶奶，但是因为他不喜欢张奶奶，所以没说话，一直往前走。 张奶奶主动打招呼，说：“哟，是小明啊，去上学啊。” 李明没有停步，无精打采的：“嗯。” 张奶奶说：“是不是没吃早饭？要不奶奶买的有豆浆，你喝点吧！” 李明说：“我就不爱喝豆浆，难喝死了，我才不喝呢！”说着继续往前走。 张奶奶：“那你上学路上要注意啊，别迟到了。” 李明头也不回，很厌烦的低声嘟哝：“真是烦人。”然后就急匆匆的上学去了。请思考1、上面的交谈有什么问题？提示：李明的这种的行为和语言，不仅不礼貌，也显得没有教养。2、如果是你，你该如何和张奶奶对话？例如： 李明早早就看见了张奶奶，他早早地就想张奶奶打招呼：“张奶奶好，去买早点了？早上天气凉，张奶奶您要注意。” 张奶奶打招呼问是不是去上学，李明应该说：“是的，张奶奶。” 当张奶奶说“是不是没吃早饭？要不奶奶买的有豆浆，你喝点吧”的时候，李明应该表示感谢， 可以说：“张奶奶我已经吃过早点了，您趁热吃吧，上楼要小心啊！” 当张奶奶说“那你上学路上要注意啊，别迟到了”的时候应该向张奶奶说再见。案例2： 李明今年大学毕业，他在去应聘的时候，在招聘方王经理的办公室发生了以下对话，请看： 王经理：“李明同学，请坐吧。” 李明坐在办公桌前的椅子上说：“我是来应聘的。” 王经理：“好的，那么你为什么选择我们这家公司？” 李明：“ 我已经找了好几份工作了，都不满意，所以我今天来碰碰运气。” 王经理：“你有什么爱好？” 李明：“我爱好广泛，喜欢唱歌