品质看板-优质课件 .pptx

质量园地月度报告持续改善培训教育年度计划QC活动方针目标质量推移教育计划改善事例基本知识推进体制QC活动推进计划QC活动当月课题失败教训2011年度质量推进计划质量方针：强调预防为主，坚持持续改进。满足顾客需求，保持竞争优势。基本原则：自工程保证体系的 构筑（不接收不良，不制造不良，不流出不良）2010年质量实绩与主要问题1. 内部废品率为8.99%，废品损失达到1961吨2. 客户索赔废品率为2.23%，索赔金额为433万元3. 存在GE底座的黑斑，长崎底座尺寸等潜在风险2011年质量目标1.降低不良损失2.防止不良流出3.控制系统风险 系统性风险发生率目标为0智明质量体系评审质量目标确定质量情况统计与考核的实施质量信息反馈制度的确立市场质量问题对策的文书化与横向展开油漆检验人员增加检验人员技能提高关键过程检验的介入清单列出方案实施检验方案确定技术文件的反映质量体系的评审以提高外观质量为目标的新砂，涂料的试验开发QC小组成立QC7工具学习目标确定，中间发表，最终评比质良考核方案的修整方案实施区域划分 计划制订清单列出不需要的东西从现场撤离需要的东西按规定放置 每月检查评比实施■ 具体措施： 简明扼要记载实现削减的具体方法BeforeAfter20XX年X月实施简明扼要记载Before的状态简明扼要记载After的状态效果金额：XXX元/年 对象金额：XXX元/年9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。