卓越领导力修炼教材 .ppt

外部 内部 产品 产品 研发 质量 供应链 采购 制造 商务 市场 企业推广 产品推广 市场推广 渠道销售 客户服务 管理 经营 人员 信息情报 经营分析 成熟业务 成长业务 种子业务 盈利能力 运作能力 经营成果 人员资源竞争力 产品类A 产品类B 产品C1 C2 C3 产品质量指数 终端客户、渠道 合作伙伴 运作指数 内部客户 满意度 员工气氛指数 业务 目标 经营 目标 客户 目标 核心竞 争力目标 P-* 三、 企业的目标体系 1、财务目标：销售额达到 、利润额达到 、利润增长 %，人均利润 万元； 2、生产目标：质量合格率 %、产量 、准时交付率达到 %；库存周转率 。 3、产品目标：完成新产品： 、完成新技术： 、完成新工艺： 、完成新设备： ，完成新厂区： ； 4、市场目标：区域扩张 、产业扩张 ，设立子公司/分公司 ，增加新店 ，收购、并购 ，融资，上市； 5、团队目标：重点招聘 、开展 培训、建立实施 考核、重点培养 团队；组织机构改革，集团化管控体系建立； 6、管理目标：建立 供应链管理，建立 运营体系，制度化建设重点是： ，信息化建设： ； 7、文化目标：重大文化活动，包括 ； 8、合作目标：供应商管理： ，渠道商管理： ，政府关系： ，公益事业： 。 9、企业发展目标（行业地位）： 。 P-* 三、 企业的目标体系 业务重点与公司级KPI 一级部门KPI 子部门KPI 员工绩效目标KPI P-* 由上而下：压迫式 交互式：谈判 团队式：集体协商 秘密：逐级放大5-20% 四、两类主要目标分解法 1、战略目标分解法 从实际工作流程和内部客户关系，找出关键绩效KPI指标   人力部 生管部 研发部 销售部 总经办 财务部 采购部 品管部 P-* 2、利用客户流程关系图分析 制造部 四、两类主要目标分解法 核心在这里 P-* 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 目标管理的核心是： 让员工自己当老板，自己管理自己， 变“要我干”为“我要干”。 五、目标管理 舵、钟、镜、梅 P-* 1）如果期望强度为0，一种是真的不想要；另一种是找借口！ 2）期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做。 3）期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃！ 4）期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功！ 5）期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功！ 6）期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的誓不休！　 五、目标管理 P-* S M A R T Specific 具体的 Measureable 可衡量的 Attainable 可达成的 Relevant 与愿景相关的 Time-bound 一定时限的 体现绩效目标之间的因果关系，依据关键成功因素明确具体衡量标准。 可定期准确地收集所需数据。KPI指标可量化计算，工作目标可以用双方都能理解的标准(绝对数、百分比率等)。 指标必须在考核对象的责任和权力范围之内，具有一定挑战性，需要付出工作努力和发展自身能力才能实现。 为总目标服务的指标 无关的指标坚决砍掉。 明确指标完成的时间，并确保在需要的时候能够得到所需的数据