四精过程管理的决策与实施全国电力企业管理创新成果交流材料 .pptx

“四精”过程管理的决策与实施 ; 国网新源徐州发电厂全面导入精细化管理理念, 确定2006年为“精细化管理年” 。其精要为 “四精”过程管理（即：每一次决策都要精确，每一个过程都要精心、每一处细节都要精致、每一项结果都是精品）。 ;一、“四精”过程管理的背景; 一、直面形势变革，寻求管理创新 徐州发电厂始建于70年代，共建有4台125MW和4台200MW发电机组，厂龄长、单机容量小，现有职工4000多、能耗高、劳动生产率低，社会包袱重 。加上近年来煤炭价格攀升，企业效益逐年下降。特别是2004年，我厂完成发电95.08亿千瓦时，却亏损1.83亿元。2005年企业仍在持续亏损中运营。; 2005年4月，由原来江苏省电力公司管理划归国网新源控股有限公司领导与管理，真正面向市场。新源公司下达9500万元利润指标。 现实无容回避，压力自我承担，困难必须克服，管理亟待创新。 为此，厂领导班子审时度势，认真剖析企业现状，分析企业现存问题—— ; 二、剖析企业现状，确定管理方向 决策不精确： 目标制订粗放，决策时有随意性，部门和岗位职责存在交叉或重叠，决策管理渠道不畅，信息反馈不及时，奖惩考核效果不佳。 ;过程不精心： 管理流程精细不足，管理过程职责不清，管理要求和方法笼统，对企业标准、制度理解不到位，执行企业各项标准不精心。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:42:1116:42:1116:427/15/2021 4:42:11 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:42:1116:42Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:42:1116:42:1116:42Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:42:1116:42:11July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20214:42:11 下午16:42:11七???-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:42 下午七月-2116:42July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 16:42:1116:42:1115 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:42:11 下午4:42 下午16:42:11七月-21 ;细节不精致： 计划经济管理思维和习惯根深蒂固，讲排场，好铺张，管理成本高；运行机制求大求全，检修管理求快求简，资源消耗管理不到位，生产成本高；物资管理固有观念严重，燃料管理现代化不足，经营成本高。 ;结果少精品: 决策管理粗放，过程管理随意，细节管理省略，导致一些工作效果大打折扣，管理结果不尽人意。 ; 基于此，徐州发电厂正确确定管理创新方向，决定以“精细化管理年”为平台，创新“四精”过程管理，以实现“每一次决策都要精确，每一个过程都要精心、每一处细节都要精致、每一项工作都是精品”。 ;二、“四精”过程管理的主要内涵; （一）目标 部门职能和岗位职责得到细化和明晰；各项战略、决策、目标、任务、计划和指标定位准确，分解细化；管理标准和管理流程的编制、实施、控制、督促、检查、激励等程序得到细化和落实；细化专业控制、资源管理和生产管理，降低生产经营和管理成本 。 ; （二）指导思想 增强全员精细化管理意识，树立“按流程办事、靠数据说话、用制度管人”的理念，以同业对标为抓手，再造企业管理流程，精打细算、精雕细琢、精耕细作、精益求精，做到“每一次决策都要精确，每一个过程都要精心，每一处细节都要精细，每一项工作都是精品”。 ; （三）总体原则 决策精确， 过程精心， 细节精致， 结果精品。; “精打细算，决策精确”： 实施资源整合，畅通决策下达与执行反馈渠道；以企业年度责任书目