安吉尔终端销售攻略.pptx

;;一、树立一个精神理念;生命不息 战斗不止;一、树立一个精神理念;二、终端销售人员的必备素质;;一、树立一个精神理念;1、FABE推销法 F代表产品特征：产品系列特征、本身的功能特点 A代表产品优点：人有我优，人无我有 B代表产品的功能利益：用点即顾客的买点 E代表证据：比如获奖或技术报告、专利证书 过往销售数据 ;2、ABCD介绍法 A：权威性——全国知名品牌，中国名牌产品、中国驰名商标等国家级荣誉和当地区或本商场占有率等微观荣誉。 　B：更好的质量——特殊情况下的表现以及顾客的口碑等。 　C：便利性——售后服务及使用的便捷性。 　D：差异性——人无我有，人有我优。 ;３、富兰克林法 　概述：把顾客购买产品后的所能得到的好处和不购买本产品的不利之处一一列出，用列举事实的说法增强说服力。 　重点：虚拟生活场景说明。模拟体验。 ;４、　AIDA法 　A：吸引或欲望——POP或声音或人流场景 　　I：兴趣或需求——询问或言产品利益 　　D：选择或决策——根据顾客意向选择或擅自选择 　　A：行动或购买——试探性的行动;一、树立一个精神理念;一、打招呼 二、开场白 三、主动接受购物信号 四、辨认顾客的需要 五、答疑解惑是关键 六、售后服务不可少 ; 1、“三二一”定律，三米目迎顾客、两米笑迎顾客 一米话迎顾客 2、对每一个经过我们销售区域的顾客我们都要进行礼貌细致的服务,恰到好处的运用微笑和身体语言向顾客打招呼。招呼时应声音响亮,吐字清晰,热情诚恳,表里如一。当目光接触到路过的顾客后,马上放下手中的事,面带微笑的鞠躬说：你好 3、全力以赴让我们安吉尔的五星级服务红遍全中国，让每一个接触过我们安吉尔的顾客有一种不一样的感受 ;二、开场白;三、主动接受购物信号;四、辨认顾客的需要;4、几位顾客相互讨论,意见趋于一致时 （不要插嘴,只等结果并快速备货。） ;五、答疑解惑是关键;六、售后服务不可少;一、树立一个精神理念;五、顾客类型分析;顾客的购买动机;一、树立一个精神理念;六、快速成交技巧;（3）假设成交法 假设顾客已经购???了我们的产品，而和他讲购买后的事情，我们的售后是怎么样的，我们的质量是可靠的，如果买个什么杂牌机的话，价格是可能便宜点，但是质量就很难得到保证了。;（5）富兰克林法 可以找一张白纸，在纸上分别写出购买“安吉尔”与购买其它品牌产品的所得与所失，用事实告诉他买的好处，多写好处。;（7）回马枪 在与顾客一次交流后，顾客离开了我们的销售区域，但是不要灰心，当顾客在了解完其它的产品后还没有购买的时候，这种情况下我们就掌握了先机，可以再一次接近顾客，再一次向顾客说明我们产品的优势以及我们的产品与其他产品比较起来的亮点，这种时候顾客已经有了一定得思路，我们的洗脑战术往往可以起到很大的作用。;狭路相逢勇者胜 齐心协力创辉煌