客户经营秘籍1029.pptx

有效服务　经营客户;把爱心送给每一个人， 把真情送给每一个人， 我们的责任是呵护人生， 我们的使命是造福人民。 成己为人，成人达己， 诚信为本，稳健经营， 为民族寿险挑起重任， 我们走在希望的大道上， 一路高歌，与时俱进。 ;我从草原来;早会内容：;客户经营的概念;客户经营的重要性;良性循环;恶性循环;;为什么有的人总有业绩？ 而有的人却总是没有业绩？ 为什么有的人成为寿险精英会员？ 而有的人却月收入不到1000元？ 为什么有的人能够在寿险界长青？ 而有的人却工作不到一年就半途而废？ ;;柴田禾子;律师行的总机小姐 23岁开始从事寿险销售 连续14年多每周实现三件 现有客户2500多人 年收入3000万台币 ;金爱丽;拥用 以上的客户！;不断开拓，确保客户源源不断;每月确保两件保单，客户关系或者是客户数量是件数的保证。 ;2件的背后;2件可保证1050元的每月收入（按每件均1500元计算，全国平均数据）;每月2件，可保证5年后积累120个客户； 有数据表示，当个人客户积累到100以上时，透过对既有客户的经营，可基本解决新客户开拓问题；;2件 ×10人/件 =20个准主顾;2件的背后;我们的生存之本：每天4访，;从现在开始;如何经营您自己的客户;小贴士;让客户随时找得到你; 通过发邮件、短消息、网上聊天、打电话和展示电脑里的丰富内容等现代化的通讯方式和客户进行联系与沟通。定期邮寄给客户第一手资料，如寿险新动态，人寿新举措，商品新险种，服务新项目，理赔新信息等,让客户掌握必威体育精装版资讯，告诉客户：“您是人寿最重要的人物，人寿的发展您也有权利知道”。使客户的观念潜移默化，并感觉是中国人寿的主人，互联网和手机短信是现代人便捷的联系工具，事实证明了它是一种有效的沟通方式。网上聊天也是感情联系的好方法。在客户看来，用现代的方式与其交流，他会觉得很时尚。 注意：根据不同客户状况确定不同沟通方式;理赔保全等就是最佳的服务;影像留念 ;巧用客户日志;做个热心的红娘;;而衷心满意我们服务的客户 会帮我们介绍5位以上的准主顾;客户想到你时，不一定是买保险， 但是要买保险时，一定会想到你。; 工作连线