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;实践优质服务的关键:
营造出客户至上的友好气氛;
识别顾客的需求
服务至上去满足客户的需求;为什么要提供优质服务?;求方;亚当.斯密《国富论》;;请记住:
如果我们不提供优质服务, 关心顾客,那么其他人是十分乐于代劳的!
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我们为顾客并不是取悦顾客,我们应该感激顾客给我们机会为他服务。;什么是优质服务?;;;;;;提供优质服务;
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