安达信对全球能源及公用事业最佳运作方式的剖析.pptx

对全球能源及公用事业最佳运作方式的剖析;本文目的;客户严守机密的知识产权条款;我们所调研的主要公用事业公司是世界上一些表现顶级的能源公司;眼光跳出你所在的行业圈 -并不是所有的最佳运作方式出自你的本行业...;目录;以下我们提供了对安达信所见的，那些领先的公用事业公司所应用的，最佳运作方式的高层次总结;目录;财务管理 - 创造价值的新视角;领先的公用事业无时不聚焦财务管理运作，通过更好的理解客户的要求和采用更强劲的计划制定方法，它可以优化资本，降低运营支出;财务作为企业的“伙伴” - 并不仅仅是“会计”;领先的公司非常重视与企业增值有关的财务 活动, 并将非核心业务 归入共享服务类型 以促进服务开展，并降低成本,使业务流程规范化;比较成本数据显示领先的公司可以将财务成本降低至低于收入的1%;…表现在它们从主要的财务和会计活动中获取效率的能力;财务不断改进的作用意味着专著于创造价值，降低成本，并对运营部门来说产生更本性的从处理过程到“企业伙伴”的转变; ;新的组织构架将处理事物的活动放置在一个共享业务中心，进行增值活动的位置于企业部门管理相对应;共享服务必须在一致同意的服务质量标准上运行;;很多公共事业企业在使用共享服务 来顺畅非核心业务的运作过程, 并用来促进调整性的商业活动分离;技术的创造性使用在进一步的缩短需要付出极大努力来处理的事物的周期 ，如应付帐目;人力资源管理 - 不仅仅是“人事部”;领先的公司正在把人力资源管理 活动从日常事物处理转向策略与变化的管理;领先的公司意识到了培训的重要性和经常回顾正式员工业绩的好处;最佳运作公司将人力资源管理细分成了4个主要的领域;通过在企业员工中建立一个强有力的品牌形象，Enron赢得了人才竞争的优势;Utilicorp United 也拥有保证其员工与企业发展息息相关的明确途径;领先企业正致力于拓展明确具体的企业能力模式以开展员工绩效管理并给予员工清晰的表现期待;领先公用事业企业正致力于将一些人力资源活动转化为员工的“自我服务”;“Strategic” 采购;领先公用事业企业通过更好的供应商管理，集中采购策略，和使用网络现有技术加快采购和物流过程，将其供应链最大化;;;供应链管理以不在是“采购”;我们发现了很多供应链表现差的“症状”，而且是通病;领先的公用事业企业利用技术应用理顺了从购买到支付这一流程。;公用事业型企业正在建立一个把供需双方都集中到一起的“开放”市场，在这个虚拟的环境下既可节约时间又可节省运作成本。;;运作管理 - “一旦经过评测，问题迎刃而解;创建一组少量的，均衡性的评测指标来追踪在整个组织，进程，和人员管理中的成本，质量及时效。;什么是平衡的记分表？;这个领先的公用事业可以运用平衡记分表的方式来评测企业的运作表现。;另一领先的公用事业使用了股东价值增加原则 (SVA)在管理层次上监视企业的运作，而在一般层次上应用了更多的宏观金融评测指标;技术运用支持着运作管理，它使得管理方以一种评测与分析的“控制模式” 来监控企业的运行。;Technology as an “Enabler”;Leading utilities are employing state-of-the art Technology to support business decision making through provision of real-time financial and operational information;The key challenge is to determine the optimal solution for your business;Contents;Appendix I - Fortune 500 Companies;Fortune 500 companies are ranked by their market capitalization;Contents;Appendix II - Andersen Global Best Practices;Andersen’s proprietary Global Best Practices is a a repository of the Firm’s best practice assessments across multiple industries;Manage Financial Resources;Best Practice;Reduce budget complexity and cycle time.;Best Practice;Best Practice;Best Practice;Best Practice;Best Practice;Best Practice;Best Pra