小议通信企业业务收入持续增长因素探讨.docVIP

小议通信企业业务收入持续增长因素探讨 前两个月，公司主营业务收入在全省70个县（市）分公司中排名第八位。当前，通信市场竞争日益激烈、市场开拓日益艰难的今天，省通信公司**公司是如何实现业务收入稳步增长的呢？综观公司的收入构成，笔者认为，公司业务收入持续增长主要原因有两方面：一是外因，社会经济环境的好转拉动了收入的增长，二是内因，业务的快速有效发展拉动了业务收入的快速增长。而业务的有效发展是助推该分公司业务持续增长的根本原因。 一、建设社会主义新农村为通信的发展提供了广阔的舞台。 1月4日，省通信公司党组下发了《关于落实建设社会主义新农村历史任务加快县（市）分公司发展的指导意见》，这是通信企业积极参与社会主义新农村建设的重要体现和具体实践，**公司充分利用这一外因，把握这一历史机遇，将投资与发展的目光聚焦到广阔的农村市场。 **县下辖10镇8乡，有116个行政村，1332个自然屯，总面积3137.7平方公里，人口68万，其中农村55万。全县支柱产业为农业，没有大规模的成型的企业，是典型的农业大县。 近几年，农村经济不断上升，农民兜里有钱了，对通信的需求也日益增加，**还有一部分地区通信设备不到位，而这些地区的农民对通信的需求很高。**县委在十四届工作报告中指出：建设社会主义新农村要加快通信建设步伐。**公司决定抓住这个契机，将大部分投资放在农村地区。本着早投资、早发展、早见效的原则，进一步加快了工程建设的步伐，年初到现在，完成投资计划136万元，完成了14项线路工程，交换机扩容2048线，形成放号能力？台，投资50万元，在6个乡镇开通了SITV业务，并利用多种形式引导农村用户认知这一新生事物，受到了广大农民的欢迎，在为农民朋友提供丰富的通信手段的同时，也拉动了分公司业务收入的增长。 二、多措并举，业务发展新高不断，业务收入拉动明显。 2006年，是**公司面临严峻形势的一年，分公司业务收入计划为5430万元，增幅为5.48%，虽然不大，但要完成却有一定的困难。如何保证业务收入的增长？只有靠发展——有效发展才能实现。**公司领导班子意识到：2006年市场竞争形势将会更加严峻，无论是巩固存量，还是开发增量都面临着巨大的难度，移动、联通等运营商的异质竞争以及内部的同质分流，对收入有很大的冲击。因此为了实现2006年的工作目标，**公司强化发展观念，抢前抓早，快速发展各种业务，争取早发展，早见效，领导班子做出了一个超常规的决定：第一季度完成年业务发展总量的45%！ 为了实现这一目标，**公司坚持发展不动摇，突出重点，坚持拓展增量与巩固存量相结合，实现骨干业务的持续有效增长。 第一，稳定固定电话存量，减少客户的流失。从成本来讲，留住一个老用户比新增一个用户更经济、更有效。因此，有效控制用户离网率，无论是对降低成本还是对提高收入都具有非常的意义。 **公司现有实装用户94126户，由于历史的原因，有效用户85664台，有效用户率只达到了91%，还有8462台没有产生效益，主要构成有停机保号、欠费3个月以上未拆机以及虚量。这些用户对公司的发展，欠费回收，资源的利用都造成了很大的影响，影响了我分公司的收入，经过调查分析，可启动用户数占无效用户总量的近10%，为了使这部分用户产生效益，该分公司调整营销策略，全面启动零次户。一、二月份共启动零次户800多户，拉动收入近3万元。与此同时，该分公司还加大了欠费收缴力度，制定了行之有效的欠费管理办法，当月话费收缴率达到了99.5%。 第二，着力保持了小灵通的贡献率。一是稳定现有用户群，提高用户忠诚度，做好拆机挽留、零次户启动等基础工作；二是推出不同的营销政策和消费套餐，发展中、高端用户；三是科学优化小灵通网络，壮大小灵通有效用户群，进一步提高通信质量，提高小灵通品牌形象，增强小灵通在无线市场的竞争力，对？等地区的小灵通基站进行了优化，四是丰富了营销渠道，以全员营销和专业营销相结合，建立健全各项制度，在各渠道间、代销点间形成竞争局面，同时鼓动、支持、帮助渠道引进新机型和适应农村市场的低端机型，以利于开拓农村市场。 第三，大力拓展互联网市场。为实现重点业务的快速发展，该分公司还抢占先机，做强户联网业务。一是发展宽带用户，一、二月份，正值寒假，**公司利用学生放假这一时机，大力宣传推广短期宽带业务，一月份，共办理短期宽带254户，拉动业务收入10万余元。同时，为了使这部分短期宽带继续产生效益，分公司出台了短期宽带变长期的相关政策，保住用户？户。二是SITV业务快速发展。我们坚持“城区和村屯发展并进”的策略，首先向没有有线信号的地区进军，然后逐步推广开来，目前，农村SITV用户已达300多户。