实用商务礼仪.pptx

实用商务礼仪;礼仪是在一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对你具有效用，去为你获得一切和你接近的人的尊重与好感。 ——洛克;你从上图中的三位“国母”身上体会到什么？;你更愿意在哪个环境中办公？;讨论： 我们需要倡导的企业文化是什么？ 我们希望对外塑造怎样的一种企业形象呢?;;;;;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;;;;;;;;;;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;;;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;（5）、不要当场在对方名片上写备忘事情。 （6）、上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。 （7）、送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。 （8）、接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，说“谢谢”。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内，并随之递上自己的名片。忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。;— * — ;案例1;问题;案例2;问题;;— * — ;— * — ;;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;— * — ;Thank You