市场调查方案案例.pdf

电动自行车消费者调研方案 一、调查背景 由于改革开放后，居民收入日益提高，汽车在一般社会大众日常生活中所扮 演的角色已由奢侈品转变为必须品，然而，随着汽车数量的大幅增长，所造成的 空气污染，噪音污染问题也愈加严重，能源耗费问题亦不容忽视。于是，可降低 环境污染并减少不必要资源浪费的电动自行车顺应环境保护、节约资源之需而产 生，目前在国内几个大城市蓬勃发展起来。生产电动自行车的厂家也日益多起来， 竞争也日趋激烈。 二、调查目的 某厂家为了增加竞争力，了解电动自行车使用者与潜在使用者的需求与建 议，以作为研究改进电动机车的有效参照，组织对全国3个主要电动自行车城市 进行调查。 三、调查内容 （一）电动自行车使用状况分析  骑车经验分析  驾驶速度分析  每日行驶里程数分析  每日行驶时间分析  主要用途分析  搭载情况分析  交通状况分析  电动自行车更换频率分析  使用满意度分析  使用情况分析 （二）电动自行车需求分析  理想的电动自行车外型分析  充电方式分析  公共设施的配合分析  愿意购买价格分析  购买可能性分析  欲购买的原因分析  不想购买的原因分析  购买时机分析 （三）电动自行车需求分析（试骑后）  购买可能性分析  购买原因分析  不想购买原因分析  购买时机分析 四、调研地区、对象、样本 南京市、苏州市、武汉市3地区 18-60岁的公民作为抽样母体，并依抽样地 区、性别、年龄等3个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。 样本分配表如下： 表1-1 样本分配表 项目类别 样本数 南京市 216 地区别 苏州市 58 武汉市 110 男 195 性 别 女 189 16-24 82 25-29 63 30-34 64 年 龄 35-39 61 40-44 41 45-49 29 50-54 25 55-60 19 合 计 384 五、调研方式、方法 采用问卷调查、人员定点访问的调查方式 六、问卷发放数量与投放方式 按样本数量发放问卷384份，采用送发式问卷发放形式 七、资料整理与分析的方法 对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对 调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。 该阶段的工作虽在室内进行，不可控因素相对较少，但智力含量高，技术性 强，须予以相当重视。 八、调研时间 2000年3月09 日-6月4 日 调查阶段 具体安排 准备阶段