广场物业投标书.pdf

天马行空官方博客： /tmxk_docin ；QQ:1318241189 ；QQ 群： 175569632 前 言 针对办公楼的物业管理的特点和要求，为满足其整体管理需求，我们在项目管理的先 进性、系统性、针对性方面做了充分的准备，确立了我们的整体设想和策划思路 我公司作为在 ISO9001:2000 质量体系保证下，具有较高物业资质和服务品质的管理 公司，完全有能力有信心承担办公楼所委托的物业管理工作。如能在此次投标工作中胜出， 我司将充分发挥其管理优势，技术优势，资金优势和人才优势，竭诚为贵司办公楼服务。 上海安必盛物业管理有限公司 公司简介 上海安必盛物业管理有限公司于 2005 年初，由上海东苑集团旗下的东苑物业管理有限 公司更名改制而来。 公司成立于 2001 年 11 月， 是上海市物业管理协会的会员代表单位， 具 有物业管理二级资质，通过“ ISO9001 ”质量管理体系论证，于 2005 年 4 月被上海市物价 局授予 “诚信建设单位”、2005 年度被评为 “闵行区十佳物业管理企业” 、2006 年被评为 “上 海市物业管理协会优秀会员单位” 、在第三届中国房地产网络人气榜被评为 2006 年度优秀物 业管理公司。 公司一直遵循 “用心成就品质” 的企业宗旨， 拥有一批具有丰富物业管理经验和较高专 业技术水平的管理队伍。公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司机构设置为： “五部 十六处”，即：市场拓展部、物业管理部、品质保障部、计划财务部、行政人事部和各项目 管理处；并投资成立上海雅斯酒店管理公司，管理酒店式公寓、商办楼等专业物业。 公司现已管理的项目有住宅、别墅、公众物业、办公楼、商场、酒店式公寓及顾问管理 等多种类型，总建筑面积达 200 万平方米。 公司提倡“以人为本，持续改进”的管理理念。 安必盛物业人以“管一处楼盘，留一处口碑”努力的目标，用心来经营和管理物业。在 日常管理工作中，以整洁仪容仪表、 文明言行举止展现物业人的风貌， 使业主倍感亲切；以 急业主所急，想业主所想，竭尽全力为业主解决问题，达到方便业主生活的目的； 以严格的 系统管理， 不断发现和改进管理中存在的问题， 实现服务质量和业主满意， 不断提高创建物 业品牌。 公司一贯坚持的质量方针为： 创建一流的服务品牌、 营造和谐的生活环境。 质量目标为： 保持安全文明管理区域和物业管理规范服务达标窗口的称号， 争创市级优秀示范、 文明小区； 公司新接管的物业两年内力争达到区级文明小区、 市级优秀物业管理项目的标准。 公司对每 一位员工的工作要求是：虚心听取业主意见，全心全意为业主服务。 在当今激烈的市场竞争中， 安必盛物业公司将继续禀承 “用心成 就品质”的宗旨， “以人为本，持续改进”的管理理念，不断以法规 规范人， 以良好的风尚鼓舞人， 以优质的服务感化人， 确保业主获得 超值服务享受、感受全新工作环境。 安必盛物业愿用我们不懈地努力为你我的明天谱写更美好地乐 章！ 企业管理理念及服务理念 根据物业管理的先进操作模式和企业自身的特点，公司采取以 下管理理念：团队意识和吃苦精神 + 个性舒张和竞争机制 + 先进模式 和一体化管理 1 、团队意识和吃苦精神： 在当前资本企业向人本企业转变的