关于“公交满意度”的调查报告.pdf

全国第十二届“挑战杯”大学生课外 学术科技作品 关于“公交满意度”的 调 查 报 告 团队名称 : 六西格玛调研小组 调查时间 : — 目录 第 1 章 调查项目概况 错误 ! 未定义书签。 团队介绍 错误 ! 未定义书签。 调查方案 错误 ! 未定义书签。 调查数据的基本构成 错误 ! 未定义书签。 第 2 章 我们的公交 错误 ! 未定义书签。 居民出行特征与对公交总体评价 错误 ! 未定义书签。 居民出行特征 错误 ! 未定义书签。 公交总体评价 错误 ! 未定义书签。 公交拥挤程度评价 错误 ! 未定义书签。 公交满意度评价 错误 ! 未定义书签。 第 3 章 不满在哪里 错误 ! 未定义书签。 时间、线路、服务满意度分析 错误 ! 未定义书签。 公交调度满意度分析 错误 ! 未定义书签。 时间安排满意度分析 . 错误 ! 未定义书签。 线路安排满意度分析 . 错误 ! 未定义书签。 公共服务满意度分析 错误 ! 未定义书签。 公交调度以及客流量分析 . 错误 ! 未定义书签。 不同时段单趟总载客量分析 . 错误 ! 未定义书签。 同日不同时段的乘客量分析 . 错误 ! 未定义书签。 第 4 章 如何做到最好 错误 ! 未定义书签。 ——结合公交调度具体情况 , 给予建设性建议 错误 ! 未定义书签。 分析结论 错误 ! 未定义书签。 相关建议 错误 ! 未定义书签。 公交满意度方面的建议 . 错误 ! 未定义书签。 客流调整方面的建议 . 错误 ! 未定义书签。 附件 错误 ! 未定义书签。 附件 1 参考文献 错误 ! 未定