管理者应具备的素质和能力..pdf

管理者应具备的素质和能力 ——舒芯炜 所谓管理，就是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、 领导、控制等职能来协调他人的活动， 使别人同自己一起来实现既定 目标的活动过程。 在整个管理活动中管理者的管理能力至关重要。 而 管理者的管理能力决定于管理者的素质。随着社会分工的越来越细， 职业性管理阶层已运用而生。 管理者应具备什么样的素质与能力？如 何科学地评价管理者的素质？我觉得一个好的管理者应具备的素质 与能力应具备以下几条： 一、管理者素质决定团队发展 （一）思想素质 思想素质是指管理者不仅会处事和处人 ,而且还要善于思考。一 个优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望 ,尤其是要达到的管理 目标清晰地描绘出来的能力 ;能够清楚地表明自己的思想 ;有强烈的信 息观念 ,善于运用和捕捉信息 ,注意提高信息的数量和质量 ,以促进管 理工作的高质高效。 其次是要具备能够了解某一事物或事件的整体或 全貌的能力。再是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的 作用。然后是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。 （二）个人修养 管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素 ,不可低估和 轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳 精神。 自信。管理者要相信自己 ,不断增强信心 ,坚信自己有能力把企业 搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折 , 做到百折不挠 ,敢于应对各种困难和挑战 ,这样就能使自己永远立于不 败之地。 谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别 ,受教育的程度 有高有低。管理者必须以谦虚为本 ,虚心向管理对象学习 ,加强思想沟 通。那种不做调查研究 ,只凭主观臆断 , 自以为是的做法会使己脱离群 众 ,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益 ,满招损 ,壁立千仞 , 无欲则刚 ,海纳百川 ,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷 ,养成宽广 的胸怀。 诚实。管理者对管理对象必须以诚相待 ,实事求是 ,坦诚交换意见 与分歧。反对当面一套 ,背后一套 ,表面赞同 ,背后反对 ,耍两面派手段。 心胸开阔。 古人云 :宰相肚里能撑船。 管理者应心胸开阔 ,能容人、 容事 ,不斤斤计较个人得失。尤其是在经营管理企业的过程中 ,更要把 握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下 ,就是这个道理。为此 , 管理者要养成良好的品德 ,善待他人 ,尊重他人 ,善待企业员工，要平等 待人。这样才能使员工感到有一种公平感 ,积极性才能充分调动出来。 善于倾听不同意见 ,团结一切可以团结的同志共事。 吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度 端正 ,礼貌待人 ,工作热情、 周到。管理工作头绪多 ,事情繁杂 ,急事突如 期来 ,加班加点是家常便饭 ,经常是休息日也是工作日。因此