国际市场营销实践调查报告.pdf

国际市场营销实践调查报告 ——关于三星手机的调查 实践调查目的 实践调查方法 实践调查团队 实践调查内容 1 一、实践调查目的 简单了解三星电子集团 分析三星手机目标市场的选择和定位 归纳三星手机的营销组合策略（ 4P ：产品、价格、分销、促销） 探讨企业当前手机市场经营状况及未来的发展方向 二、实践调查方法 到黄冈市手机通讯广场对三星手机进行实地咨询 上网搜集相关资料 小组成员讨论 三、实践调查团队 团队名称：星空团队 团队成员：占雷 侯婷 吕焱林 （国贸1004 班） 2 四、调查内容 三星电子集团简介 三星电子（ Samsung Electronics ）作为 大韩民国 电子产 品生产企业，是 韩国 规模最大的企业，同时也是三星集团子公司 中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界 共 65 个国家拥有生产和销售法人网络， 员工数多达 157 ，000 人， 2009 年超越 惠普 （HP ）跃升为世界最大的 IT 企业，其中 LCD TV 、 LED TV 和 半导体 等产品的销售额均在世界上高居榜首。 目前在国际市场上，三星电子生产的 LED TV 及各种电视 产品、 Galaxys （i9000 ）手机等受到消费者的青睐。不仅如此， 三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。 三星手机目标市场的分析 1) 如何细分市场 a) 市场细分（ market segmentation ）是企业根据 消费者需求 的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客 观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据 是异质市场中需求一致的 顾客 群，实质就是在异质市场中 求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市 场中把需求相同的消费者聚合到一起。 3 b ）三星手机的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三 星手机产品定位于 22 岁－35 岁的高收入时尚人群。 大学生乃至上班 白领一族的人们这部分人既有消费能力， 又勇于尝试新事物， 是手机 主要消费群。 他们的消费观念不同于中老年人， 因此便成了三星最大 的顾客群。 2 ）如何选择目标市场 a ）市场选择：不同的消费市场群体有着不同的需求，根据消费 者的需求与喜好， 选择在比较繁华的市区进行销售。 这样既可以一边 销售一边了解消费者的需求，对产品的不断改进有很大的帮助。 在对中国的消费市场做了仔细的分析后， 三星公司在手机市 b ） 场开拓上，采取了走高端路线的发展思路。在三星眼里，目标市场并 不是所有１３亿的中国人， 而是具备很强购买力的４亿中国人， 这４ 亿人中有４０００万到６０００万人具备比韩国人更高的消费能力。 因此，三星手机把年收入在３５００美元以上的中国消费者作为最直 接的用户并将最终将目标市场锁定在２２岁－３５岁的年轻白领阶 层。因为这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消 费群。而且，