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关于提高口才与沟通技巧的方法
工作中,有两种人时常受到尊重,第一是会来事
儿,第二是会说话。通常会来事的人很多,会说话却
需要更加层次的修炼。下面小编来告诉你怎样提高口
才和沟通技巧吧。
提高口才和沟通技巧方法一 方法 1、语气。
说话很重要的是语气合理运用。“你难道不认为
是这样吗 ? ”楚楚可怜的说出这句话跟咄咄逼人的语
气说出来是截然不同的效果。加重你要传达的信息,
也是不敬意对对方的, 如果你加重,对方听到的是“是
这样”,反复几次,你会达到你的目的。
方法 2、语序。
历史上有名的典故是: 屡战屡败 Vs 屡败屡战。 通
常一些人在工作失误之后回复邮件时,会长篇大论他
们是如何的努力,不经意的说出来他们的失误,然后
长篇大论他们要怎么去改善,这时,上司通常会拿他
们没有主意。
方法 3、箴言。
有些人唾液横飞言之无物,毫无应该,有些人却
一针见血,直逼对方 G 点。多听少说,古人都明白“言
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多必失”。你少说话,才有更多的精力去透视对方的
内心,找到 G 点,一枪毙命。
方法 4、求同。
不是观点的认同。如果你说话的语气、方式跟对
方差不多,对方会轻易跟你一见如故的错觉,如果你
有这种体会,看见有些人你会滔滔不绝,甚至不畏惧
泄露你的浅薄,而有些人,你看见就想躲着。或许对
方没有意识,但是如果你刻意模仿对方,你会有新的
体验。注意,过犹不及,不然要对方察觉你在模仿。
方法 5、深思。
通常情况下,一个语速快的人,其思维也快,但
是,到了某种境界,一般很多领导,说话那叫一个慢
条斯理,他们之所以慢条斯理,好处有二,其一,怕
说错,出口之前要过脑几遍 ;其二,彰显其权威,以示
稳重。
方法 6、见风使舵。
中国人喜欢见人说人话,见鬼说鬼话,谈恋爱的
时候你跟领导人一样慢条斯理会显得怪怪的。分清你
面对的人的层次,选择自己说话的方式,聪明人说话
不用说透。
方法 7、语调,语速。
在课堂上,老师一成不变的语速和语调很容易让
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同学听得昏昏欲睡。 为什么不来点声容并茂 ?有些话慢
悠悠的说出来会有特定的效果,有些语调变化多端才
引人倾听。
方法 8、学习,总结。
别人说话不要插嘴
在自己说话时别人插嘴,若不是很大的事让别人
说
表情真实
有回应的倾听
多讲对方感兴趣的话题、并提问
适度的自我表达
关注对方的需求
……
提高口才和沟通技巧方法 (二 ) 如果涉及到具
体的方式方法,那么,沟通技巧要从 2 个不同维度讨
论:
1、目的是否明确。 有目的的沟通可以评估、 分析
和改善沟通技巧 ;无目的则相反。
2、是否普遍。分为普遍规律、特殊方法。普遍规
律适用在所有场合, 但强度低 ;特殊方法适用于特殊人
群、特殊环境、特定问题,根据人群、环境、问题不
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同强度也各有不同。
由此衍生出四种情况:
1、有目的沟通的普遍规律 (营销思想和销售技巧 )。
2、有目的沟通的特殊方法 (公关方法和破局能力 )。
3、无目的沟通的普遍规律
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