公司兼职销售人员管理制度.pdf

【】公司 兼职销售人员管理制度 为了配合公司业务发展，降低人力成本开支，经公司研究决定 采用部分兼职销售人员的方式扩大业务范围。为提升服务质量，增 强联动机制，提高团队作战能力，创建高效、协作的兼职业务团队， 特制定本管理办法。 一、兼职销售人员的标准 1、认同行业发展趋势，有一定的服务意识。 2 、在本地有一定的高端人脉关系。 3、愿意资源共享，增加收入。 4 、时间宽裕，且愿意从事兼职工作。 5、愿意接受我公司管理以及培训。 二、兼职销售人员的基本管理规定 1、在进入工作前，须进行相关业务知识培训，经主管人员确认 合格后，才能开展业务工作。 2 、积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象；严格遵守公 司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。 3、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造良 好的企业形象。 4 、不得私自截留客户款项。 5、积极参与公司的培训工作以及公司组织的活动。 1 三、兼职销售人员的业务流程 1、销售人员与客户通过沟通，了解客户需求，正确宣传公司的 业务范围以及企业文化。 2 、确认客户对公司服务感兴趣后，与公司相对应项目经理联络， 将业务信息上报到公司，内容包括但不限于姓名、工作单位、职务、 联系方式、客户需求等。 3、如需项目经理协助，可直接跟项目经理联络。 4 、需要参观考察公司的客户须提前跟项目经理申报，由公司组 织安排。 5、客户确认与公司合作后，第一时间订立合同并按照公司规定 收取相应费用交公司财务。 四、兼职销售人员提成及费用管理办法 （一）销售人员提成 公司一直以来敞开怀抱，欢迎兼职销售人员，兼职销售人员， 提成的基数为公司净利润（已经扣除相关成本）。具体如下： 序号 销售来源 提成比例 1 公司客户，未开发，准备开发 30% 2 纯自我开发 40% 3 纯跟单 12% 兼职销售人员提成在每季度结算一次，业务员有特殊情况可提 前借资，但借资不能超过已有提成额的 50%。 （二）业务费用管理 2 1、在项目洽谈过程中的交通费、差旅费、电话费等一切费用由 销售人员自理。 2 、在项目洽谈过程中如需公司领导出面进行商务洽谈，产生的 费用由公司先行垫付，项目签订合同后由销售人员在业务提成中核 减。如未签订合同，由公司报账核销。 3、业务单位及关系客户莅临我公司商务洽谈，安排工作餐费用 由销售人员自行负担。如需宴请，须报公司领导批准。 4 、项目业务费用开支应控制在项目合同总价的 0.5%-1%，具体 标准由项目经理根据实际情况酌情处理。 五、兼职销售人员面对客户时须一站式解决问题。 兼职销售人员应以公司角度出发，本着为公司解决问题的目的， 帮助客户解决遇到的问题。如不能自行解决，可以申请公司人员协 助。如客户意见等，应第一时间向公司汇报，并在公司备案，方便 公司后续解决客户问题。 六、兼职工作人员未经公司法人代表授权或批准，不能从事下 列活动： 1、以公司名义考察、谈判、签约 ； 2 、以公司名义提供担保或证明 ； 3、以公司名义对新闻媒体发表言论； 4 、其他影响公司名誉或影响公司运营的事项。 七、兼职销