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A.领导权变理论
C.领导特质理论
B.领导行为理论
D.人性假设理论
A.惩罚
C.正强化
13.沟通中“得理让人、
A.相容原则
C.理解原则
B.自然消退
D.负强化
态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的( )
B.尊重原则
D.效率原则
11.百年老字号同仁堂若曾经在全国范围招聘总经理,任职条件涉及心理、性格、知识、能力等多方面。这 依据的是下列哪种理论的观点?( )题序一二三四五六总分分数301515161014
11.百年老字号同仁堂若曾经在全国范围招聘总经理,任职条件涉及心理、性格、知识、能力等多方面。这 依据的是下列哪种理论的观点?( )
题序
一
二
三
四
五
六
总分
分数
30
15
15
16
10
14
100
12.小王因销售业绩突出,获得3万元年终奖,依据激励的强化理论,这属于( )
A.下行沟通
C.上行沟通
B.斜向沟通
D.平行沟通
14.H公司的技术部、釆购部、销售部相互之间交换意见、互通信息,这属于沟通中的( )一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
14.H公司的技术部、釆购部、销售部相互之间交换意见、互通信息,这属于沟通中的( )
“科学管理之父”是( )
A.前馈控制
C.反馈控制
B.现场控制
D.成果控制
15.生产部门主管深入生产现场检査和指导下属的工作属于( )二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共
15.生产部门主管深入生产现场检査和指导下属的工作属于( )
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
16.下列对管理含义表述正确的有( )
C.西蒙 D.韦伯
生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的( )
A.高层管理者 B.中层管理者
C.基层管理者 D.综合管理者
A.管理的载体是组织
B.管理的目的是实现组织目标
C.管理是由一系列活动构成的 D.
C.管理是由一系列活动构成的 D.管理是一个追求有效的过程
E.管理的实质是协调
17.计划的基本特点有( )
B.政治环境D.
B.政治环境
D.技术环境 )
B.确定目标
D.典型实验
C.经济环境
决策的起点是(
A.目的性
C.普遍性
E.经济性
B.首位性
D.适合性
18.领导者影响力的来源有职位权力与个人权力,下列属于职位权力的是( )A.
18.领导者影响力的来源有职位权力与个人权力,下列属于职位权力的是( )
C.拟定方案
采用背对背的方式征询专家的决策意见,在多次反馈基础上作出选择的决策方法是(
B.名义群体法D.
B.名义群体法
D.德尔菲法
但实现目标的进程可因情况的变化而变化,这是计划工作的(
B.限定因素原理
D.灵活性原理
A.法定权
C.强制权
E.个人影响权
语言沟通包括(
A.体态语言
C.电子媒介
E.语调
部门划分的标准有(
A.职能
C.地区
E.流程
B.奖赏权
D.专长权
)
B.口头沟通
D.书面沟通
:)
B.产品
D.顾客
三、判断说明题(本大题共3小题,每小题
三、判断说明题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)判断正确与否,正确的打不需要说明理由, 错误的打X,并说明理由。
计划的总目标不变,
A.改变航道原理
C.许诺原理
“天天低价,天天沃尔玛”体现的是下列哪种战略的核心思想(
A.集中战略 B.总成本领先战略
C.分散战略 D.差别化战略
其划分标准是(21.科学管理的目标是提高劳动生产率。某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等,
其划分标准是(
21.科学管理的目标是提高劳动生产率。
A.产品 B.地区
C.顾客 D.职能
每个成员都是多面手,群体中有分工,但更强调合作的组织结构是(
A.直线制 B.事业部制
C.委员会制D.
C.委员会制
企业对新员工实行的导向性培训是( )
A.脱产培训 B.岗前培训
C.职业培训 D.在职培训
战术计划是为组织设立总体的较为长期的目标。控制一般是针对管理过程中的某些环节。四、简答题(本大题共2
战术计划是为组织设立总体的较为长期的目标。
控制一般是针对管理过程中的某些环节。
四、简答题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
简述目标管理的特点。
25.简述有效控制的原则。
五、论述题(本大题共1小题,共10分)
26.举例论述领导者的重要作用。
六、案例分析题(本大题共1小题,共14分)
27.W公司成立初期,因为产品单一、规模较小,釆用直线职能制结构,这种结构适合公司当时的规模。随着企业的持续发展,其经营规模持续扩大,企业外部环境也发生了较大变化,市场竞争日趋激烈。为了适合坏境的变化,公司对经营战略实行了必要的调整,引进了先进的设备和技术,招聘了高学历的员工,产品也从单一化向多元化方向发展,直线职能制组织结构已不适合公司的发展需要了。
针对这种情
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