消费者行为概述.pptx

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2021-09-15 发布于河北
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消费者行为学刘莉163; ;开篇案例;使用教材及主要参考书目;本课程成绩的考察方法和评定标准;导论;1.1.1 消费;购买、使用各种产品与服务的个人、组织;思考！！！消费者行为学是否仅以产品或服务的购买者与使用者为研究对象？;;;;消费者角度;1.1.6 研究消费者行为的意义;市场机会分析;了解消费者的需求与欲望;1.2.1 消费者行为学的产生和发展;;1.2.3 消费者行为研究的范式;消费者行为综合模型霍金斯模型;消费者行为综合模型阿塞尔模型：　消费者行为反馈;消费者行为的三大影??因素：;; 消费者决策过程模型;;;知觉;便宜没好货！;消费者的态度;;谢谢