《旅游礼仪》教学教案（全）.docVIP

教案用纸 教学环节 教 学 内 容 备 注 组织教学 复习提问 5’ 导入新课 5’ 新课内容 10’ 10’ ’ 15’ 40’ 课堂小结 5’ 考勤 介绍旅游礼仪这门课程的课时、教学内容、考核模式等。 下面学习学习情境一 打开礼仪这扇门 学习任务一 文明礼仪意识唤醒 案例分析：究“霸座”问题之源 讨论并回答下列问题： 1.要想彻底解决这类问题，就要究问题之源，治问题之本。除了按照相关管理办法对霸座行为进行处置外，我们还应该如何去做呢？ 2.“仁、义、礼、智、信”是一切社会成员理性的沟通原则。请问你是如何理解这几个字的？现实生活中你做到了吗？ 一、礼仪概述 1.礼