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酒店推广策划书 篇一：酒店推广策划方案 - 千锦汇花园酒店推广策划方案（初稿） 目录 [ 序 言]. 3 一、营销策略 ... 3 二、宣传推广 ... 4 三、人力资源 ... 4 四、品牌策略 ... 5 五、媒介推广策略 ... 8 [ 序 言] 通过近期对“千锦汇”花园酒店各个部门的了解并综合 分析、酒店的前景是困难与机会并存： 1、地理位置不是很理想、发展开拓性密度不强。 2 、增加酒店特色项目，提炼亮点，要具备吸引顾客的 噱头。 3、增加软件服务，强化打造品牌。 4 、加强内部管理，提高员工的工作热情和创新精神， 以及责任意识。 5 、针对服务市场营销人员资源匮乏，专业性不统一， 服务系统现状还需整体的调控，提高学习水平。 6 、强化被动营销，加强营销的力度及对营销服务的跟 踪。 综上分析、要想“千锦汇”花园酒店经营的好，必须主 动把握先机，因时利导，进行一系列的推广。 一、营销策略 市场营销是酒店经营管理的核心，也是决定酒店经济效 益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管 理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上，专 门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌 握营销策略，对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。 1、营销的目的：通俗的讲就是针对客源市场的需求状 况，适时推出酒店的服务产品，并迅速让顾客了解和接受， 再充分享受服务的过程后，对服务产品充分的认可并重复消 费。可见，营销活 动始终贯穿于服务的全过程。 2 、互动式营销：与各合作单位互动，消费后互送礼券 用。 3、传销式营销（对内） ：凡第一次来消费的顾客在消费 结束买单的同时，可获赠积分卡；同一张卡消费金额达到一 万元，即可获赠一张价值 100 元的储值卡；打折卡与储值卡 不得同时使用。 4 、全员营销：通过酒店的全体员工，向顾客推广酒店 的服务项目及优惠政策，并与顾客保持良好的关系，争取顾 客的重复消费；凡内部员工主动邀请来的顾客，可按照消费 的金额， 给予员工 3%— 5%的业绩提成； 对内部员工主动推销 给顾客的酒水，同样可给予一定的瓶盖（杯）提成。 5 、专职营销：专人组成的专职营销队伍，用于对外部 市场的开发和巩固，负责将顾客请进来；及对内部顾客的培 养，要将顾客留得住。 6 、附加值：增设免费专车接送服务；赠送生果及饮品 各一份； VIP 赠送精美纪念品；酒店举行抽奖活动。 二、宣传推广 1、宣传的意义：为了尽快将酒店的劣势转变成优势， 必须进行有效的宣传，以此打响酒店的知名度，树立品牌。 2、宣传的时机： 以酒店开业作为前期宣传的合理时机。 3 、宣传的重点：必须以“千锦汇”花园酒店宣传的主 体，重点宣传开业酬宾的方案。 4 、宣传的形式：利用接送专车及公司通勤车做车体广 告，内容主要为介绍酒店的服务项目及接送电话；与公交公 司及出租车公司联系，利用车座套印制广告；在火车站、飞 机场、汽车站等出口做灯箱广告；制作酒店的宣传手册；制 作酒店大堂及餐区广告；制作酒水牌；在小纪念品、打火机 上印制广告等。 三、人力资源 采取多方式进行人员的招聘、储备一些人力资源，以应 对各种营销活动开始后客流高峰的到来。 四、人员培训 对所有的员工进行规范、程序、统一、协调的培训。让 每位员工有团队精神和意识。在日常的服务中自觉提高服务 质量，强调员工的超前服务意识。在服务上采取主动服务和 灵活服务方式。加 强管理人员的工作执行力度和工作作风，务必做到事事 有人管，工作样样有人落实。服务时时有人跟进，技能月月 有人更新。 《培训计划》 （略） 注；以上所提到的问题是作为前期工作的一个方向，具 体的操