海纳突破企业品质管理瓶颈.pptx

张小强老师 海纳管理咨询 ;15大质量问题反思;品 质 突 破 --- 6 种 定 位;“品质” 两个字，让各位想到了什么？;何 为 品 质;品质异常潜在的十大风险;品质危机分析;佛 山 利 达 玩 具 厂;;品 质 突 破 --- 6 种 定 位;;品质防错技术;品质纠错技术;防止错误的手段;接触式探测;定数式探测;标准动作异常探测;品 质 突 破 --- 6 种 定 位;品质基础排查;差距在哪里?;进 料 检 验;产品名称;;首件检验确认表（工具一）;首检检验确认表（工具二）;综合版产品首件确认单（工具三）;自主检查依据 一;自主检查依据 二;自主检查实施工具;QC人员巡检记录表;作业过程互检“四不”管理;生产制程品质检验日报表;不合格品处理单;品质隐患整改;品 质 突 破 --- 6 种 定 位;供应商品质管理;降低供方品质风险;供方品质体系审查与扶持;供应商评鉴表;供应商考评记分方法;供应商级别评审方法; 麦当劳的品质管理 麦当劳对原料的标准要求极高，面包不圆和切口不平都不用，奶浆接货温度要在摄氏四度以下，高一度就退货。一片小小的牛肉饼要经过四十多项质量控制检查。任何原料都有保存期，制作好的成品和时间牌一起放到成品保温槽中，炸薯条超过7分钟，汉堡包超过19分钟没卖出就要毫不吝惜地扔掉。 按照一般的粗放式的管理，别说20分钟，恐怕过了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费，这就是标准。;※ 按供应商的生产的产品类别分配;;IQC 产品检验规范;IQC 检验抽样水准;IQC 抽验比例;IQC 特殊品抽检比例;IQC 产品实物验收控制;IQC 产品验收依据;IQC 品质检验记录;品质异常履历表;IQC 品质不良研判;OQC 出货品质管理;品质客诉日清;测量仪器日清;品质实验功能日清;ＱＣ品质稽核;QC职责;现场品质追溯;全面品质异常跟踪;;各部门月品质异常改进达成追踪;品质提案改善实例;提案改善实例;品 质 突 破 --- 6 种 定 位;QC七大手法应用;查检表与点检表品质管理应用;特性要因图品质管理应用;产生品质问题的五大要素分析;柏拉图品质管理应用;品 质 突 破 --- 6 种 定 位;ＱＣＣ品管圈;8D 品质改善;8D 特点与目标;提交8D报告之情形;8D报告时间要求;8D—问题改善手法;0. 问题的提出;D1.成立小组;D2.问题描述;D3.执行和确认临时措施;D4.识别并验证根本原因;;2 、确定选择最有可能的原因;0;3 、确定根本原因;D5.决定及验证纠正措施;D5-2验证纠正措施(小批量验证);D6.执行永久纠正措施;D7.预防措施;D8.恭贺小组;品 质 突 破 --- 6 种 定 位;零缺陷品质管理的十大支柱;品质预防改善的六大方法;Haier;