浅析能源行业CI原理与方法.pptx

CI原理与方法企业识别系统第1章 企业识别系统概论一、 CI的历史及其演变 CI的发展简史 1. 1956年，IBM公司率先导入CI。 2. 20世纪70年代中期，日本公司开始导入CI。 3. 20世纪90年代初，中国企业引进CI设计与策划。二、企业识别系统的界定 1. CI的翻译问题 所谓CI，也称CIS，是英文三词Corporate Identity System的简称或缩写；直译为“企业识别系统”，也有专家将其翻译为“企业形象战略”。 2. 关于CI的若干定义二、企业识别系统的界定中西元男：“有意识地、计划地、战略地展现出企业所希望的形象，通过公司内外来产生最佳的经营环境，这种观念和手法就叫CI”。Ⅰ 企业革新说 Ⅱ 企业差异说 黑木靖夫：“我认为CI应该是‘企业差别化战略’”。 罗伯特.D.罗斯：“CI应由企业性质、一贯作风、经营或作业上看出，而非局限于企业的标准字体、造型、标志或车辆等表面设计上”。二、企业识别系统的界定Ⅲ 经营技法说 林磐耸：CI是将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统）传达给企业周围关系者或团体，也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体运作，以刻划企业个性，突出企业精神，使消费者产生认同感而达到促销目的的设计系统。二、企业识别系统的界定Ⅳ 视觉设计中心论 中村秀一郎：在企业经营活动的一环中，应把眼光放在视觉设计的技能上，统合企业内外的所有设计活动时，其中心概念和作业就叫做CI。二、企业识别系统的界定3. 本人对CI的定义 CI是指运用统一的视觉识别系统来传达企业特有的经营理念，提升和突出同一化企业形象和个性，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性活动和职能。三、CI的特征1、战略性2、系统性3、独创性4、竞争性5、稳定性6、社会性7、传播性西方营销学家的“7s”理论StrategyStructureSystemStyleSkillStuffShared valueShared value四、CI概念图解企业理念良好绩效社会认同关系企业CI传播媒体公司员工消费者五、CI层次分解1、从目标看，CI是为塑造组织（企业）形象服务的。2、从职能看，CI要处理好企业与内外公众之间的关系。3、从运用的手段和方式看，CI是利用整体传达沟通系统进行信息传播。4、从活动效果看，CI的表现是长期的、全局的、战略性的。CI的三个基本单元CI＝MI＋BI＋VI MI: Mind IdentityBI: Behavior IdentityVI: Visual Identity战略结构系统价值观技巧风格员工麦肯锡7’S结构图交通工具 办公器具衣着、制服 赠品建筑物外观、橱窗 陈列旗帜 招牌、标识牌包装用品 产品事务用品、广告、宣传品▲应用设计项目▲基本设计项目企业标志专用字体企业名称象征图案企业标语标准字标准色企业CI树 SCMR模式MI基本 应用 消费者要素 要素 认同VIBICISOURCECODE MEDIA RECEIVER 情报资源 设计符码 传播媒体 接收者六、正确把握CI须澄清的问题1. CI ≠ “劳民伤财”2. CI ≠ VI3. CI ≠ MI4. CI不是一次性的活动5. CI不是总经理、董事长或CEO的命令6. CI不是企业形象本身 Corporate Identity Vs Corporate ImageCI的导入过程一般为四个阶段：Ⅰ 提案阶段Ⅱ 调研阶段Ⅲ 企划设计阶段Ⅳ 实施管理阶段营销法则：扩大营销视野的5C■ Colleague Perspective■ Customer Perspective■ Competitor Perspective■ Company Perspective■ Creative Perspective营销法则：5A “后营销”一般地，传统营销为顾客满意进行生产和销售并进行追踪。在此基础上，为了维护顾客忠诚，要进行后营销活动（After-Marketing），亦即： Acquainting 认识顾客 Acknowledging 答谢顾客 Appreciating 赞美顾客 Analysing 分析顾客 Acting 为顾客满意而行动本章小结 ■“Good design is a good business”(一项好 的设计就是一项好事业！) 「USA」汤姆斯.华生；■CI是企业或组织的一种战略性活动和职能；■CI＝MI+BI+VI;■CI需要