00054自考管理学原理-试卷(答案全面).docxVIP

自考综合测验 管理学原理试卷 （课程代码00054 ） A贫乏型B俱乐部型 C任务型D中间型 10.双因素理论中的双因素指的是（ ） A人和物的因素 B信息与环境的因素 C保健因素与激励因素 D自然因素和社会因素 题序 一 二 三 四 五 总分 分数 一、单项选择题（本大题10个小题，每小题2分，共20分） 二、多项选择题（本大题共有5个小题，每小题3分，共15分） 11.法约尔提出的管理职能包括（ ） A计划 B组织 C指挥 D协调 E控制 12.定性决策方法包括（ ） 1.对高层管理者来说，其管理技能顺序排列的要求是（ ） A概念技能、技术技能、人际技能 B技术技能、概念技能、人际技能 C概念技能、人际技能、技术技能 D人际技能、技术技能、概念技能 2.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（ ） A头脑风暴法 B名义群体法 C德尔菲法 D电子会议法E决策树法 13.企业的及本战略主要包括（ ) A一体化战略 B多元化战略 C总成本领先战略 D差异化战略 E集中战略 内部提升的优点有（ ） A科学管理理论 B管理科学理论 C一般管理论 D行为科学理论 3.保健品市场的兴起，是因为人们观点的变化引起的，这属于外部环境因素中的（ ） A经济因素 B政治因素 C技术因素 D社会因素 4.一般来说齐非程序化决策的决策者主要是（ ） A高层管理者B中层管理者 C基层管理者 D技术专家 5.在制订计划时要留有余地地计划工作原理是（ ） A限定因素原理 B许诺原理 C改变航道原理 D灵活性原理 组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（ ） A正比关系 B反比关系 C指数关系 D函数关系 多头领导，令出多门的现象违背了组织设计的哪一原则（ ） A目标统一原则 B专业化分工原则 C统一指挥原则 D责权对等原则 一家产品单一的跨国公司，在世界很多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按哪种因素实行 部门划分（ ） A职能B地区C产品D流程 9.某企业多年来生产任务完成率较低，员工收入也不高，但经理与员工的关系却很好员工没有不满情绪，该领 导很有可能是管理方格中所说的（ ） A了解全面，准确性高 B可鼓舞士气，激励员工 C有利于迅速展开工作 D使组织培训投资得到回报E招聘费用低 心理学家勒温把领导者在领导过程中表现出来的的工作作风分为（ ） A独裁式领导 B民主式领导 C放任式领导 D工作导向型领导 E关系导向型领导 三、判断题（本大题共有6个小题，每小题3分，共18分）准确打；错误打X。 管理是科学与艺术性的统一。（） 管理道德只适合营利性组织的管理问题。（） 组织文化的核心是基本信念、价值观、和道德观等理念层的内容。（） 非正式沟通的小道消息，易导致信息失真，所以要坚决取缔。（） 管理者实行控制时要建立标准，标准应该越高越好。（） 亚当.斯密最早提出人的五大需求理论。（） 四、简答题（本大题共4个小题，每小题5分，共20分） 简述梅奥霍桑试验以后得出的基本结论是什么？ 什么是程序化决策，并举例说明。 简述组织文化塑造的途径。 简述企业的社会责任有哪些？ 五、论述题（27分） 试论知人善任的领导艺术。 答案： 其三， 举例（刘备三顾茅诸庐） 1(C) 2 (A ) 3(D) 4(A) 5(D) 6(B) 7 (C ) 8(B) 9(B) 10(C) 二、多项选择题 11(ABCDE) 12 (ABCD) 13(CDE) 14(ABCDE) 15 (ABC) 三、判断题 16V 17X 18V 19X 20X 21X 一、单项选择 二、用人 （一）、明确用人原则 1、 德才兼备原则 2、 量才任职原则 3、 授权原则 4、 晋升原则 三、 简答题 22答：有四点结论，第一，工人是社会人，而并非单纯追求金钱的经济人；第二，生 产率的高低，主要取决于工人的态度；第三，企业中存有“非正式组织”；第四，新型领导就是要在正式组织的经济需求和非正式组织的社会需求之间保持平衡。 23答：程序化决策，是指常规的、重复的、例行性决策，即当问题发生时，不必重新 做出决策，按照原来设立的方式实行决策。例如，材料与工具的出入库问题，工资发放问题。对于经常、重复出现的问题，参照以前解决的方法决策即可。程序化决策有章可循，一般由企业中、下层管理人员承担 24答：有五条途径，第一，确立合适的价值观标准；第二，选择与组织价值观相融合 的应聘者；第三，强化员工的认同感；第四，建立符合组织文化要求的奖励系统；第五，持续丰富和完善组织文化 25答：有五个方面，第一，对员工的责任；第二，对顾客的责任；第三，对竞争对手的的责任；第四，对环境的责任；第五，对社会发展的责任。 四、 论述题 人，是管理中的重要因素；人才，是组织成功的重要保障。日本企业家松下幸之助说 “企业即人，成