刑辩律师沟通、说服中的11个问题及对策.docx

刑辩律师沟通、说服中的 11 个问题 及对策 律师职业的核心要素就是和人沟通并说法他人接受自己， 接 受自己的意见。从初次和当事人见面，进行沟通交流，让当事人 相信并委托自己， 到办理案件过程中， 继续保持和当事人沟通交 流，还要和公、检、法沟通和交流，可以说无处不存在沟通。下 面是小编为大家收集关于刑辩律师沟通、说服中的 11 个问题及 对策，欢迎借鉴参考。 上篇：律师和当事人或委托人沟通中的问题 一、委托人或者当事人明确要求律师对案件结果进行预测或 者进行承诺，怎么办 ? 委托人或者当事人往往都会让律师对案件的结果进行预测， 甚至要求律师对案件结果进行承诺。 诸如你办这个案件， 你认为 能判多少，能不能保住命，能不能取保，能不能判缓刑等等。这 些问题，对有名气的律师或者已经和当事人建立初步信任的律师 相对比较好处理， 但对于年轻律师以及还没有和当事人建立信任 关系钱，很容易陷入两难。你一本正经的回答，又担心得不到当 事人的信任，如果为了获得当事人的信任，大包大揽，不仅违规 而且很容易让自己陷入被动境地。 个人认为， 委托人和当事人提出这些要求， 很正常也能够理 解，花钱请你，当然是想得到好的结果，而且希望得到律师的承 诺。对于这类问题，首先绝对不能做出承诺。这是因为在没有全 面了解案件事实和证据的情况下，你没有承诺的基础。而且，委 托人和当事人基于主客观原因， 向你介绍的案件情况也不一定真 实和准确。其次，不应当回避，应当在委托人或者当事人介绍案 件的基础上，进行专业上的分析和判断。第三，要给自己留有余 地。案件诉讼是个很复杂的过程，即便再专业的律师，预测都不 可能完全准确。 我面对这样的问题， 一般是采用这样的方式。 “根 据你向我接受的案件情况， 在假定都是真实的情况啊， 我对案件 的看法是这样的， 但诉讼是一个很复杂的过程， 有可能会发生变 化”。 当事人如果非要追问到底， 我一般会采取一种相对比较戏谑 的说法： “作为律师，我一定会尽心尽力，但检察院和法院不是 我开的啊，你要求什么我就能做到什么， 估计我也不用做律师了， 还这么辛苦来挣钱干嘛 ?”。作为律师，要学会让自己游刃有余， 这也是沟通的技巧。 二、委托人或者当事人明确提出明显违背法律规定和案件事 实的要求时，怎么办 ? 这个问题包括两个方面：一是要求律师做违反法律规定或者 职业道德的事情，诸如帮助传递物品、要求假装助理一起去会见、 甚至是伪造证据等等 ;二是提出明显不可能达到的案件办理结 果。对于当事人提出的违反法律规定或职业道德的事情， 必须予 以拒绝，但要讲艺术，不要一副正义满满的样子。我一般采用这 样的方式， “我确实理解你，但这些都是违反规定的事情，如果 我答应你，我是在砸自己的饭碗，希望你能够理解。 ”然 后对一 些可以当事人自己的完成的事， 如传递物品等，告诉当事人如何 做，比如送衣服该注意什么，要送药或者眼镜需要怎么处理。对 于当事人提出一些明显不可能达到的案件办理结果， 如能不能判 缓刑或者取保。我知道有些律师怕被当事人认为无能或者破坏双 方关系，常采用含含糊糊的方式进行回到。我个人认为，这种做 大不太妥当，你给当事人留有希望，他的希望会越来越强烈，最 后很容易抱怨你。我的做法是明确告诉当事人不可能做到， 但会 在法律允许的范围内尽力。 在办理案件过程中，当事人总会有一些不合实际的想法和要 求。我的态度是虽然不能粗暴的拒绝， 但也不能为了保持一种表 面的和谐而不明确告诉当事人不可能。 三、委托人或者当事人明确问你是否在公、检、法有资源， 要求你进行案外协调是，怎么办 ? 这个问题具有中国特色， 不少当事人在选择律师的时候都要 问这个问题， 在办理案件过程中也要你去协调甚至是勾兑。 面对 这样的问题，你如果一本正经的回答，效果肯定不好。但你也不 可能说，我有很多很多关系，能够帮你搞定，这一可能会出卖你 的朋友，二也违反职业道德。我一般的处理方式是，这个问题我 没有办法回答你， 但我相信我能够与相关办案人员进行坦诚的沟 通和交流。有一点玩太极的味道，但也是不得已而为之。个人绝 对反对勾兑律师， 认为律师应该考专业和能力获得当事人的认可 和司法机关的尊重。 四、你对案件的分析判断与当事人的认知和要求出现不同， 怎么办 ? 律师和当事人的认知和要求出现不一致是很正常的， 一般原 则是可能协同一致，意见统一。但有的时候，当事人基于自己的 想法，会要求律师按照自己的意见办。对于这种情况，第一应该 尊重当事人的意愿 ;第二，应当把自己对案件的认识和分析详细 的当事人介绍， 将不同选择可能带来的后果告诉当事人， 让当事 人能搞在充分认知的基础上做出选择 ;第三，如果实在不认同当 事人的选择，要么委屈求全，要么解除合同，除非当事人认可和 同意，绝对不能发表与