济南大学市场营销学第二章管理学的形成和发展.pptx

　　;了解管理学的形成和发展过程； 掌握古典管理理论； 了解现代管理理论； ;泰罗的科学管理原理； 法约尔一般管理的内容； 韦伯的组织理论； 梅奥的人际关系理论； 决策理论学派；; 第一节 管理学理论的萌芽;第一节 管理学理论的萌芽;第一节 管理学理论的萌芽;有关管理职能、原则方面的论述 　 有关具体的管理技术和方法方面的论述 ;亚当·斯密及其《国富论》（１７７６年）； 塞缪尔·纽曼及其《政治经济学原理》（１８３５年）； 约翰·斯图亚特·穆勒及其《政治经??学原理》（1848年）； 艾尔弗雷德·马歇尔及其《工业经济学原理》（1892年）。 　　;　　从管理学的观点看，这些经济学家的论述还比较零碎、就事论事，缺乏系统化、理论化。大体上来说，所涉及的管理问题，主要有四个方面： 关于工商关系； 关于分工的意义及其必然性； 关于劳动效率与工资的关系； 关于管理的职能。;普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨认为：“企业简直就是类似于打仗的人类竞争的的一种形式”，因此他关于军队管理的概念也适用于任何大型组织的管理，其主要观点如下： 管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。 管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是直觉为根据。　　;英国数学家、机械学家查尔斯·巴贝奇在亚当·斯密劳动分工的基础上又进一步对专业化问题进行了深入研究。他于1832年出版了《论机器和制造业的经济》，论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、成本记录等，并且强调注重人的作用，分析颜色对效率的影响，应鼓励工人提出合理化建议等等。该书是管理史上一部重要文献。另外，他发现了电算机基本原理，发现了手摇台式计算机，解决了繁重的计算工作，因此，有人称巴贝奇是“计算机之父”。;工业革命后的管理实践：苏霍制造厂（人们都知道瓦特改良了蒸汽机，使蒸汽机成为生产动力从而促进了18世纪下半叶的工业革命，然而很少有人知道他在管理上的成就。）1800年美国博尔顿——瓦特联合公司所属苏霍制造厂，是最早运用科学管理于制造业的工厂之一。它有科学的工作设计，按更充分地利用机器的要求进行劳动分工和专业化；实行比较切合实际的工资支付办法；有较完整的记录和成本核算制度。不过那时的管理还没有被系统化为一门科学。;空想社会主义的代表人物之一，英国的罗伯特·欧文为实现自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”及“新协和村”的试验虽然未获得成功，但他的实践与思想却对管理学的形成作出了贡献。例如他关心工人的工作和福利条件，注重对工人的行为教育，因而欧被称为“现代人事管理之父”。;泰罗的科学管理理论 法约尔的一般管理 韦伯的“理想的行政组织体系”理论 ;一、泰罗的科学管理理论;1、泰罗简介;2、泰罗科学管理理论的内容;3、泰罗科学管理理论的贡献;4、泰罗科学管理理论的不足;泰勒对工人的看法是错误的 泰勒的科学管理仅重视技术因素及效率的提高，不重视人群社会的因素。 “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ;二、法约尔的一般管理;1、法约尔简介;2、法约尔一般管理理论的内容;　　企业组织的六活动论;　　管理的五职能论;　　人员能力结构论;　　管理的十四项原则;3、法约尔一般管理理论的贡献;4、法约尔一般管理理论的不足;三、韦伯的“理想的行政组织体系”理论 ;1、韦伯简介;2、韦伯的“理想的行政组织体系”理论的内容;　　韦伯关于权利的理论;　　韦伯的“理想的行政组织体系”理论的具体内容;梅奥的人际关系理论 巴纳德的组织管理 ;一、梅奥的人际关系理论;1、梅奥简介;2、霍桑试验;3、梅奥人际关系理论的内容;4、梅奥人际关系理论的贡献;5、梅奥人际关系理论的不足;二、巴纳德的组织理论;1、巴纳德简介;2、巴纳德组织理论的内容;3、巴纳德组织理论的贡献;管理程序学派 行为科学学派 决策理论学派 系统管理理论学派 权变理论学派 管理科学学派 经验主义学派;一、管理程序学派;一、管理程序学派;二、行为科学学派;二、行为科学学派;三、决策理论学派;三、决策理论学派;四、系统管理理论学派;四、系统管理理论学派;五、权变理论学派;五、权变理论学派;六、管理科学学派;六、管理科学学派;七、经验主义学派;本章复习思考题