景区工作人员个人工作总结.pdf

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景区工作人员个人工作总结 景区工作人员个人工作总结 回顾 2020 年,在单位领导的带领与指导下, 2020 年的工作 已接近尾声,在这一年中,我不断加强学习充实自己,提高业务 能力,服从领导安排,做好自己本职内工作。现就将一年来的工 作做简要总结: 一、学习方面。 1. 学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识,还系统学 习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识, 并时刻关注旅游有关的 微信及网站, 了解旅游新动态和政策, 还关注了张掖市内其他景 区的旅游动态。 2. 学习了中央文件、领导讲话与决策,学习了十九大的会议 精神及各位领导的讲话文件,并详细做了读书笔记。 3. 参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴外挂职锻炼的 活动,到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习, 深入 学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验,并详 细撰写了心得体会。 二、 业务工作方面。 一年来,在领导的引导下,在同事们的帮助下,我本着端正 的工作态度, 完成了领导交代的工作, 在这一年里主要完成了一 下几项工作: 景区的游客统计工作,填报 A 级景区管理系统数 据,并整理保存归档;完成景区的日常值班工作,以及夏季的防 汛和冬季的防火等安全工作; 完成景区的微信公众号的内容编辑 与发布,对景区进行了宣传;做好景区安全检查、监督及安全台 账资料的整理归档工作; 协助领导处理景区的安全事故与投诉问 题,与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题; 完成领导 安排的其他工作。 三、自身存在的不足及以后的改进方向。 1 、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。 2 、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气 躁,急于求成平稳有余,创新不足 ; 处理问题有时考虑得还不够 周到,心中想得多,行动中实践得少。 3 、对工作缺乏积极主动性,全局意识不够强,在工作中还存 在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业 心和责任感。 在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进: 1 、继续拓宽自己的理论知识面, 加强自己对理论知识的应用。 2 、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水 平,加强自己的事业心和责任感。 3 、在实际工作中, 要更加积极主动的向领导请教遇到的问题, 并多与同事们进行沟通, 学习他们处理实际问题的方法及工作经 验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

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