咨询话术集锦2.0.doc

智能网联工程师客户咨询话术集锦 客户信息类 年龄、专业、学历、就业情况、学习动机等 通过简单的沟通可获取。 课程内容类 问：请问学这门课需要什么要求吗？ 回答：本科阶段的数学基础是必须的，你要对微积分、线性代数、统计与概率论有学习基础；需要掌握一门语言可以是C、C++也可以是Python；如果您没有语言基础，我们的课程包含基础语言课程，可以让您快速入门。至于专业的要求，智能网联汽车研发要求的是复合型人才，机械工程、车辆工程、电子信息、自动化、计算机类的同学都是可以参与的。 问：这门课学习难度怎么样？ 回答：我们这门课包含了基础课与专业课程。如果您基础课的话难度相对较低上手快，加上我们的课程包含了一些必备语言的快速进阶课程，您让您快速掌握入门知识，为之后的学习做铺垫。 问：课程的学习周期怎么安排的？ 回答：完成整个微专业的学习大致需要3-4个月，在这期间，您需要每周投入9-10个小时的学习时间。 问：课程的学习内容有哪些？ 回答：包含 电子控制方向、 电子视觉方向与 环境感知算法方向 问：你们老师都是教学质量怎么样？ 回答：我们老师也都是清华大学汽车研究院与一线大咖，提供超一流名师直播指导和一对一批改服务，教学质量您大可放心。 学习方式类 问：你们的课程的学习方式是怎样的？ 回答：我们课程是录播加直播方式。报名后您通过学员账号开始系统化学习，感觉有难点的可以重复学习，直到学会为止。每一个学习阶段都会结合诸多企业实战项目进行教学加深巩固。日常开设的直播课您也可以跟老师进行学习互动。 就业推荐类 问：你们推荐就业吗？ 回答：有的，学员课程结束后，通过结业考核后，就业部老师就会介入进行对接推荐。 问：请问就业前景如何？ 回答：关键是看你自己了，如果你怕辛苦或半途而废，我们老师教的再好也帮不到您。 所以最重要的是您的学习心态，学好这门技术到哪都是金饭碗。本身无人驾驶现在是企业的推动，国家的扶持，发展是必然的，人才缺口就非常大，找工作是非常轻松的。我们给你推荐就业对您来说就是锦上添花的事情，系统化的培训增加转行或者跳槽的筹码。您到企业也是有底气的，没有系统化的培训，存活率也是非常低的。 收费及优惠类 问：费用怎么收的？ 回答：整套课程总共****元 问：有什么优惠吗？ 回答：我们课程原价****万元，现在报名享受8折优惠，而且会送您价值****终身学习会员，享200多门实战单品课程免费学习。 课程的认证情况 问：证书含金量高吗？ 回答：我们的证书是清华大学苏州汽车研究院认证的实名制证书，证书支持在线查询与验证。含金量很高哦。 7、最后逼单 问：好的，我考虑考虑 回答：高先生是这样，您的方向是对的，学习的心态也是对的，当然我们的课程也是最适合您的，为了您的职业发展，学习是必然的您觉得需要考虑吗？别等到别人都找到好工作升职加薪了您再想到学习，那时候真的就有点晚了。而且现在报名，我们会送您价值****元终身学习会员，享200多门实战单品课程免费学习。 客户：好的，请问怎么支付。