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QC 七大手法和九大步骤
QC 的七大手法
“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,有“老七种”和“新七种”之
分。“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图,新的 QC 七
种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、 PDPC 法以及矩阵数据分析法等。
老七种
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分层法(分类法、分组法)
质量问题的原因多方面,来源于不同条件( 4M1E)。为真实反映质
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