教你如何制定工作规划(干货)课件.ppt

确立目标的原则 4 确定目标的 SMART 原则 R ---- 可实行原则（ Realistic ） 目标在现有资源配置条 件下是可行的 。 确立目标的原则 5 --- 有时限原则 目标达成的时间限制 协作的时间统一性限制 （项目共同完成） 目标案例 有一位很精明的人，在一个漆黑的夜晚把领导交给 他的钥匙遗失 了又找。邻居看了，很奇怪，为什么在灯下总找 在门外了。于是，他在门外的灯下找 个没完？就问他：“你在干什么？”答：“我在找钥 匙。”邻居又问：“您为什么只在这一小块地方找？ 是丢在此处吗？”答：“因为只有这地方有灯，能 看到钥匙。也只有这个亮的地方，领导才能发现 我是认真地找过钥匙。” 我们当中，很多人的工作，不是围绕大目标、总 任务去工作，而是出于个人方便或个人其它目的 去“工作”，而这“工作”，只是为了“作秀”给别人看。 效能？效率？ 制定计划常见错误 错误之一：以为都是长期性的 错误之二：没有弹性； 错误之三：不符合实际； 错误之四：没有分析、预测及处理各 种情况的要素； 错误之五：偏重时间性的安排，而忽 略其他的因素（时间进度表）； 错误之六：可操作性差； 错误之七：轻重不分； 错误之八：指标不清晰； 错误之九：缺乏沟通、指导、监控。 好计划的特征 特征 1. 目标详尽明晰：要完成什么？有谁来完成？ 什么时间完成？ 2. 完整，避免行动之中造成脱节； 3. 符合实际：以现有的人员、资源和时间可以做到； 4. 具有弹性，能适应新的情况和机会； 5. 列出优先次序，使成员明白哪些是最重要的。 6. 行动界定：哪些是一定要做的；哪些是希望做的； 7. 有评估计划目标达成的标准； 8. 事先同合作者进行充分的沟通； 9. 设定日期，定期检查进展情况。 案例分析：客户经理的三大困惑 抱怨多 计划赶不上 变化 进步慢 客户经理的三大困惑 案例分析：客户经理的三个改变 计划赶不上变化 营销思路要改变 抱怨多 角色认知要改变 进步慢 管理方式要改变 案例：诸葛亮的烦恼 诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改不 了凡事躬亲的习惯，最近一次，因为村里把地 都租给外商办厂了，已无地可耕，于是应聘进 了科陆电子 XX 分公司做经理，但老习惯依旧没 变，为了提高管理水平，公司派他出去参加一 个管理培训，经过两周的管理技能训练后，重 新回到工作岗位上的诸葛亮急切希望运用新学 到的知识和技能。诸葛亮星期一早上上班时， 上周末的自我管理训练课依然历历在目。“我原 来的管理方法确实需要改进一番！”他想。他离 开工作岗位去参加训练之前，就遗留许多问题 没有解决。而眼下，分公司里又 冒 出许多问 题亟待解决。 案例：诸葛亮的烦恼 有一个《责任目标书》的问题老板催促了 好几次，诸葛亮也觉得不能再拖下去了。他想： “这又是我采用‘自主管理方法的好机会。我想 他们一定会同意我这样做的。事实上，他们对 于自己所做的工作非常明了，由他们自己提出 的新的工作任务标准一定比老板所要求增加 25% 的销售回款还要高。这两天就让他们讨论 决策去吧，我也可以抽出时间去处理其他一些 事情。 诸葛亮过去管理两个副经理，现在管理监 督着四个销售主任，他们的工作任务是管理分 公司的四个销售分区。虽然组织结构的调整， 让分工更加明确，但四个销售主任还是在按过 去的流程处理事情。诸葛亮觉得这次是让销售 主任们参与计划制订的绝好机会。 案例：诸葛亮的烦恼 诸葛亮很快就向四个销售主任布置了这件 事情，他告诉他们由于《责任目标书》的签订， 工作任务标准需要重新制定。他要求他们讨论 一下这件事，并把讨论结果在星期二下午五点 钟之前告诉他。这四人对此非常感兴趣。专门 在星期一晚上安排一小时进行讨论，甚至午餐 和喝茶都在谈论这件事。 可第二天下午，他们在讨论结果却让诸葛 亮大吃一惊。他们认为销售回款任务标准应当 再降低 20% 。他们说：“现在市场处于淡季，很 多客户需要的产品公司又不能及时推出，现在 流程又没办法及时改变，还有销售及理货员工 严重短缺，没办法完成公司既定的任务指标。 案例：诸葛亮的烦恼 诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降低 任务标准的要求。但是他既已让部属自己进行 决策 ，又怎能断然否定他们的结果呢？ 我