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中级银行从业资格考试《风险管理》教材复
习要点 (8)-银行专业资格考试
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点汇总
第八章
声誉风险与战略风险管理
8.1 声誉风险管理
8.1.1 声誉风险概述
声誉风险评估要求主要包括:
1.商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应
的声誉风险管理体系 ;
2.商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架
构、有效的声誉风险管理政策、 制度和流程以及对声誉风险事件
的有效管理 ;
3.商业银行应定期进行声誉风险的情景分析,评估重大声誉
风险事件可能产生的影响和后果, 并根据情景分析结果制定可行
的应急预案,开展演练 ;
4.对于已经识别的声誉风险,商业银行应当准确计量隐性支
持或在不利市场条件下可能面临的损失, 并尽可能准确地计量声
誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响 ;
5.商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信
用风险等其他风险对资本水平的影响,并视情况配置相应的资
本。
有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容:
1.明确商业银行的战略愿景和价值理念 ;
2.有明确记载的声誉风险管理政策和流程 ;
3.深入理解不同利益持有者对自身的期望值 ;
4.培养开放、互信、互助的机构文化 ;
5.建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件
的早期预警 ;
6.努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正 ;
7.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现 ;
8.利用自身的价值理念。道德规范影响合作伙伴、供应商和
客户 ;
9.建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持
有者的要求 ;
10.有明确记载的危机处理 /决策流程。
建立良好的声誉风险管理体系, 能够持久、 有效地帮助银行
减少各种潜在的风险损失,包括:
1.招募和保留最佳雇员 ;
2.确保产品和服务的溢价水平 ;
3.减少进入新市场的阻碍 ;
4.维护客户和供应商的忠诚度 ;
5.创造有利的资金使用环境 ;
6.增进和投资者的关系 ;
7.强化自身的可信度和利益持有者的信心 ;
8.吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力 ;
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