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全面质量管理复习题及答案(完整版)
第一篇基本概念和原理 (1)
第2章质量管理 (2)
第3章质量文化 (3)
第4章质量管理系统 (4)
第5章全面质量管理的基础工作 (5)
第二篇实施与推进 (6)
第6章方针目标管理 (6)
第7章现场管理改善方法 (7)
第8章QC小组活动 (9)
第9章精益管理 (10)
第10章六西格玛管理 (11)
第三篇工具方法 (12)
第11章质量工具概述 (12)
第12章 统计技术基础 (13)
第13章 过程分析与数据收集 (15)
第14章 数据整理和分析 (16)
第15章 原因分析与解决方案 (19)
第16章 统计过程控制 (19)
第一篇
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