私域流量运营词汇手册.pdf

《私域流量运营词汇手册》 《私域流量运营词汇手册》 见实刚刚开启了一项“笨”功夫，就是这份 《见实私域流量运 见实刚刚开启了一项“笨”功夫，就是这份 《见实私域流量运 营词汇手册》。 营词汇手册》。 手册几乎是必行之事。经常有粉丝在见实文章群发后私信询 手册几乎是必行之事。经常有粉丝在见实文章群发后私信询 问某些词汇如何理解，他们中的有些人甚至本身就是从业 问某些词汇如何理解，他们中的有些人甚至本身就是从业 者、私域操盘手、私域顾问等，依然困惑于某些名词或缩写。 者、私域操盘手、私域顾问等，依然困惑于某些名词或缩写。 也因此，见实动心起念，着手整理这本手册。 也因此，见实动心起念，着手整理这本手册。 之所以说“笨”功夫，是团队将一篇篇私域主题文章做筛选， 之所以说“笨”功夫，是团队将一篇篇私域主题文章做筛选， 其中提到的运营词汇等都摘了出来，并一一对应附上了文章 其中提到的运营词汇等都摘了出来，并一一对应附上了文章 出处。大多词汇都涉及“诠释理解+方法运用/涉及文章”这样 出处。大多词汇都涉及“诠释理解+方法运用/涉及文章”这样 的结构，方便大家查阅、延展和思考，乃至于实操。 的结构，方便大家查阅、延展和思考，乃至于实操。 之所以说刚刚开启，这份手册我们定名为 1.0，共计 105 个 之所以说刚刚开启，这份手册我们定名为 1.0，共计 105 个 词汇。更多新的词汇之下的诠释理解概括、玩法运用等，仍 词汇。更多新的词汇之下的诠释理解概括、玩法运用等，仍 然在不断产生。私域流量是一个新赛道，也是一个快速发展 然在不断产生。私域流量是一个新赛道，也是一个快速发展 的赛道，一日速度堪比过去一月来形容肯定是错不了的。这 的赛道，一日速度堪比过去一月来形容肯定是错不了的。这 么快的速度，变化自然就是应有之意。 么快的速度，变化自然就是应有之意。 这个“笨”功夫才刚开始，希望能给从业的你带来帮助，希望 这个“笨”功夫才刚开始，希望能给从业的你带来帮助，希望 这份手册能成为你案边的必备工具之一。也很开心“笨笨”的 这份手册能成为你案边的必备工具之一。也很开心“笨笨”的 见实团队能帮上你。 见实团队能帮上你。 《见实私域流量运营词汇手册》105 个词汇，如下，Enjoy。 《见实私域流量运营词汇手册》105 个词汇，如下，Enjoy。 1、私域经济 1、私域经济 所谓“私域”，是指在数字经济时代，运营客户的能力成为了 所谓“私域”，是指在数字经济时代，运营客户的能力成为了 企业最核心的能力之一。私域经济区别于流量经济时代，企 企业最核心的能力之一。私域经济区别于流量经济时代，企 业要不断通过平台和地产商购买流量的模式。 业要不断通过平台和地产商购买流量的模式。 其核心目标变成了企业要从产权的高度上，真正拥有“客户” 其核心目标变成了企业要从产权的高度上，真正拥有“客户” 这个最有价值的资产，并不断提升为单个客户创造更丰富价 这个最有价值的资产，并不断提升为单个客户创造更丰富价 值的能力。 值的能力。 2、UnionID 2、UnionID 个人微信上有 ID，企业微信上有UnionID，意思是“统一”。 个人微信上有 ID，企业微信上有UnionID，意思是“统一”。 假设有一个用户在小程序上注册了账号，同时又关注了公众 假设有一个用户在小程序上注册了账号，同时又关注了公众 号，那就会有一个统一的账号，这个账号就是 UnionID。企 号，那就会有一个统一的账号，这个账号就是 UnionID。企 业微信提供了UnionID，使企业可以将用户在私域全域中对 业微信提供了UnionID，使企业可以将用户在私域全域中对 客户进行统一的画像和标签。 客户进行统一的画像和标签。 3、触点建设 3、触点建设 触点是指触达用户的方式。比如公众号、微信社群、小程序 触点是指触达用户的方式。比如公众号、微信社群、小程序 和企业微信。触点建设是指如何打通这几个环节，提高效率。 和企业微信。触点建设是指如何打通这几个环节，提高效率。 4、忠实用户 4、忠实用户 瑞幸咖啡对忠实用户的定义是：之前下过单，且在 30 天之 瑞幸咖啡对忠实用户的定义是：之前下过单，且在 30 天之 内下过 4 单的用户。 内下过 4 单的用户。 5、千人千面 5、千人千面 千人千面，私域可以打通瑞幸数据和企业微信数据的对接， 千人千面，私域可以打通瑞幸数据和企业微信数据的对接， 可以实现用户标签识别。 可以实现用户标签识别。 6、千店千券 6、千