项目十四 客户数据分析.pptx

项目十四 客户数据分析;【项目导读】在传统零售活动中，导购员经常通过进店顾客的行为举止对客户进行简单的分类，通过分类采用相对应的营销策略，这种方法往往也是凑效的。在网络零售过程中，店铺经营者很难采取类似的方法进行营销活动，取而代之的是用户在店铺当中留下来的一系列数据，这些数据成为我们可以借鉴的重要资料，通过对这些数据的分析，我们知道了店铺访客的一些基本信息，如地址、性别、年龄等，还可以总结出消费者的消费水平、浏览偏好、停留时长等等，这些特征为店铺运营提供了宝贵的信息。;【项目导读】我们在商品图片制作时可以充分利用这些信息，既能全面展示商品属性又能抓住消费者眼球，进而提高图片点击率，提升商品转化等一系列指标，最终提升商品、店铺权重，获得更多的自然流量；在付费推广阶段利用这些数据也能起到事半功倍的效果，不同的地区消费者偏好明显不同，有一些品牌具有一定的区域性，这在定向推广投放的时候都要引起我们的注意。本项目将教给大家客户数据分类、如何收集客户数据、如何分析客户数据和如何利用这些数据。;【学习目标】?了解网络店铺反映客户特征的数据指标?熟悉订单报表数据分析?掌握数据分析结果的实践运营;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类1.人口属性收货信息中可获得所属地区，DMP人群透视可以分析得出商品的用户部分人口属性特征：如性别、年龄等。;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;表14-1 平多多平台标签分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类;任务一 消费者特征数据分类（;任务一 消费者特征数据分类;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作 ;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作 ;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;任务二 实践操作;【项目小结】