企业战略题库分类简化答案-f.docx

企业使命 p6 企业战略题库及答案战略治理过程 企业使命是企业治理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特点和总的指导思想；它反映企业治理者的价值观和企业力图为自己树立的形 象，揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范畴，以及企业试图满意的顾客基本需求； 企业目标 p10 企业的目标是在企业目的的总框架中，为企业和职工供应的具体方向，有 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 自己的完成时间；目标所规定的时间期限越短，目标内所含具体内容的数量便越多；一般来讲，企业的目标由四个部分组成： 目的 衡量实现目的的指标； 企业应当实现的指标 企业实现指标或越过障碍的时间表 . 简述企业目标体系的构成 p11 企业目标体系主要包含三个层次： （ 1）战略目标； 这是指企业在其战略治理过程中所要达到的市场竞争位置和治理绩效的目标，包括在行业中的领先位置、总体规模、竞争才能、技术 才能、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率、以及企业形象等； （ 2）长期目标； 这是指企业在一个相对较长的期间内， 所力求实现的生产 经营的结果； （ 3）年度目标； 这是指实施企业总体战略的年度作业目标， 是战略实施中的一种必要手段；它与企业的长期目标有着内在联系，为监督和掌握企业的 绩效供应具体的可以衡量的依据； 简述企业战略的要素 p22 狭义战略论者对战略由哪些要素构成有着不同的熟悉；一般来讲，企业战略由以下四个要素组成： （ 1）经营范畴 ；经营范畴是指企业从事生产经营活动的领域， 又称为企业 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 的定域；它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，也可以反映出企业方案与外部环境发生作用的要求； （ 2） 企业的资源配置 ；即企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式， 资源配置才能的高低和配置成效的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程 度；又称为企业的特殊才能； （ 3）竞争优势； 竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范畴的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争位置； （ 4）协同作用； 协同作用是指企业从资源配置和经营范畴的决策中所能寻求到的各种共同努力的成效；就是说，分力之和大于各分力简洁相加的结果；一般来讲，企业的协同作用可以分为投资协同作用、作业协同作用、销售协 同作用和治理协同作用； 简述企业战略层次 p26 正如企业的目标可以有不同的层次一样，企业的战略也有自己的层次；一般来讲，在大中型企业中，企业的战略可以划分为三个重要的层次：企业总体战略，经营单位战略和职能部门战略； （ 1）总体战略 又称公司战略； 在大中型企业里， 特殊是多种经营的企业里， 总体战略是企业战略中最高层次的战略；它需要依据企业的目标，挑选企业 可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相 互支持、相互和谐； （ 2） 经营单位战略 又称经营战略；在大型企业中，特殊是在企业集团里， 为了提高协同作用，加强战略实施与掌握，企业从组织上把具有共同战略因 素的如干事业部或其中某些部分组合成一个经营单位；经营单位战略就是战 略经营单位、事业部或子公司的战略；它是在企业总体战略的制约下，指导 和治理具体经营单位的方案和行动，为企业的整体目标服务； （ 3）职能部门战略 ，又称 职能层战略 ，是企业内主要职能部门的短期战略 方案，使职能部门的治理人员可以更加清晰地熟悉到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用争论开发、营销、生产、财务、人力 资源等方面的经营职能，保证明现企业目标； 简述企业战略与效能和效率的关系 p31 企业要获得长期的生存和进展，要正确地处理自己的外部环境和内部条 件；一般来讲，与外部环境有关的变化对企业的效能有很大的影响；而与企 业内部条件有关的变化就对企业的效率影响更大些；因此，企业在处理内外 部关系上，就是要正确处理好效能和效率的关系；特殊是要改进企业的效能， 调整企业与外部环境的适应程度； 美国学者德鲁克（ P． Drucker ）认为，治理工作中最重要的是，做正确的 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 事情（改进效能） ，而不是正确地做事情（改进效率） ；这就是说，企业治理人员在进行战略决策时，要考虑哪些方案更符合企业目前所处的环境，更有 利于企业的进展；一旦确定下来就要认真实施，而不是盲目地一丝不苟地执行以往的决策； 从企业不同层次的战略的