全国质量奖自评报告过程管理.docx

总则 确定公司关键过程的识别、设计、实施、过程改进。 过程的识别与设计 提要 根据建筑行业的特点及公司资质特性（工程总承包施工） ，公司主要经营范围是承接发包方通过招投标过程发包给我们的建筑 工程施工任务，其中包含整个工程所有分项、各个专业的全部任 务，实施过程中接受发包方、监理、质量监督部门的全程监督， 最终向发包方交付全部工程资料及实体，具有对发包方及工程实 体全面负责的特点，因此需要在识别组织全过程基础上确定关键 过程；确定对关键过程的要求；给予过程要求进行关键过程设计。 过程的识别 公司的主营业务是以房屋建筑、市政工程、公路工程、装饰装 修工程、 机电工程的施工为主， 也就决定了生产对