企业内部沟通机制.pdf

公司内部沟通机制 第一章 总 则 一、目的 为建立公司内部正常、 顺畅的沟通渠道 , 方便员工之间、 员工与公司之间交 流, 提高工作效率，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司内部涉及到文件沟通、会议沟通及其他形式沟通。 三、管理权责 3.1 总经理权责 3 。1。1 总经理召开的会议、公司例会、临时性会议的通知、召集，会议资料 的准备、会议记录、会议决议追踪及呈报 ; 3.1.2 总经理信箱（传统信箱以及电子信箱）的管理，定期收、呈； 3 。1.3 企业制度、正式文件的颁布、发行； 3.1 。4 公司决议事项和总经理指令的通知、传达； 3 。1.5 有关事务的联络、协调、催办。 3.2 各部门负责人权责 3.2.1 出席要求参加的会议、执行会议决议； 3.2 。2 根据会议要求、上级指示或工作需要 , 向所属部门、员工传达会议决议 及公司的政策、规章、要求等； 3.2.3 定期或不定期向总经理作述职汇报，及相关业务状况的呈报； 3.2.4 部门会议的通知、召集、会议资料的准备、会议决议追踪及呈报 ; 精心整理 3 。2.5 有关事务的联络、协调、催办。 第二章 细 则 四、具体规定 4。1 公司组织内部的正常沟通渠道有如下三种形式： 4.1.1 正式的文件 ( 含文书 ) 沟通 4 。1。2 会议沟通 ( 例行会议、临时性会议） 4.1 。3 非正式场合、形式的沟通（总经理信箱、个别交谈等 ) 4.2 文件 ( 含文书 ) 沟通 4 。2.1 规章、制度类文件 A、各种规章制度及作业程序、作业规范、操作标准并经相关权责负责人审核、 批准的正式文件，有专一主题、格式化、适用期长，一般不针对具体个人、具 体时间，并在相应范围内必须遵循的基础性制度 ; B、公司制订的制度规章 , 由公司及部门颁布、签发。 4 。2。2 联络、通知类文书 A、进行各种具体事务联络、 通知、交办、指令、呈报等文书。 一般适用期较短 , 针对性较具体 , 适用期过后 , 多数无保存价值或存档年限短。 另外 , 有些临时性或 试行性制度也可采用此类形式。 B、各部门之间、 公司内部之间具体事务联络、 协调、知会等事宜办理都可用 《工 作联络函》 ( 附件 1）形式体现、传递。 C、上级领导的通知、指令的传达、发布，也都可用《工作联络函》形式体现。 4 。2。3 签 ( 呈) 、报告、报表类文书 精心整理 A、下级呈报上级专项工作汇报、 签呈及各项业务报表等 , 需填写 《签呈表》（附 件 2) 上报，呈递分为定期及不定期两种； B、须定期呈报有： a. 生产计划报表、生产月报表、品质分析报表、毛利预算表、财务收支预算、 采购资金计划表等； B。市场部的业务报表、销售及费用月计划表及相关分析报告等； c 。财务部的财务报表、财务分析报告、责任单位成本绩效报告 ; d. 下级对上级的述职报告、工作报告。 C、不定期呈报 a。专项工作报告； b。具体事项呈报核准的签（呈） . 4 。2。4 会议记录类文书 A、各类会议由主持人负责做《会议签到表》（附件 3）, 并安排专人做会议记 录； B、对会议决议涉及具体工作安排，须确认追踪结果，由会议记录者形成《工作 事项追踪表》（附件 4 ），经主持人指定专人进行追踪、确认。（副）总经理 主持会议的决议事项的追踪、 确认除非总经理另行指定， 原则