职业道德讲座.ppt

* * * * * * * * * * * * 职业道德 第一部分 基本概念 一 职 业 二 道 德 三 职 业 道 德 * 第一部分 基本概念 一、道德 道：即做人处事的道理和原则。 德：即个人的品质和行为。 道德是指人们在共同生活中的思想品质和行为规范。 道德，是一个人的行为准则，它决定人生的方向，方向一错，全盘皆误。 * 第一部分 基本概念 二、职业 职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 * 第一部分 基本概念 三、职业道德 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须遵守的行为规范和行为准则，也就是社会道德在职业生活中的具体体现。 就个人而言，没有职业道德，就没有生存。 就企业而言，职业道德水平的高低，决定企业的生死存亡。 * 第二部分 职业道德的基本规范 1 爱 岗 敬 业 2 诚 实 守 信 * 3 办 事 公 道 4 勤 俭 节 约 第二部分 职业道德的基本规范 * 5 遵 纪 守 法 6 团 结 合 作 7 开 拓 创 新 第二部分 职业道德的基本规范 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱自己从事的职业；敬业就是以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟，兢兢业业，专心致志。 员工需要自觉强化自己的职业责任，自觉提高自己的职业技能。 爱岗敬业 * ? 第二部分 职业道德的基本规范 不敬业的四种典型表现 ◆ 不求有功，但求无过 做事情总是不主动去做，从不去多做一点，认为多做就有可能出错，干脆少做事或不做事。 ◆ 三心二意，敷衍了事 这种员工，每天上班仿佛只是人来了心没来，做事不是无精打采就是心不在焉。 * 第二部分 职业道德的基本规范 不敬业的四种典型表现 ◆ 明哲保身，怕负责任 做的工作越多，意味着担负的责任越重。所以，干脆只要做好自己的事情就可以了，其他的事情能不管就不管，能推则推。 ◆ 满腹牢骚 任何一个企业都不可能十分完美，总会存在或多或少的问题，这些问题总会引来一些员工的牢骚。不是嫌待遇低，就是觉得工作环境不好。 * 第二部分 职业道德的基本规范 如何做到敬业 ◆ 培养责任心 工作就意味着责任，世界上没有不必承担责任的工作，职位越高、权力越大，肩负的责任就越重。一个人的责任心决定了他在企业中的位置。 如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩。 ◆ 不要到处找借口 一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。 * 第二部分 职业道德的基本规范 如何做到敬业 ◆ 主动承担责任 要勇于承认错误； 诚恳地接受批评； 不要贬低别人提高自己； 替上司承担责任。 ◆ 团结协作，顾全大局 在工作中相互配合，互相协作，明确工作任务和目标。 * 第二部分 职业道德的基本规范 诚实就是真心诚意，实事求是，不虚假，不欺诈。守信就是遵守承诺，讲究信用，注重质量和信誉。 “言必行，行必果”、“一言既出，驷马难追”这些流传千百年的古语，都形象地表达了中华民族诚实守信的品质。 诚实守信 * ? 第二部分 职业道德的基本规范 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立质量意识、重视服务质量、树立服务意识。 保守企业秘密——保护企业商业秘密、保护企业知识产权、保护客户资源，不能以公谋私。 诚实守信 * ? 第二部分 职业道德的基本规范 公道就是公平正义，不偏不倚。 对企业而言：严格按规章制度办事，不折不扣，不徇私情，公私分明、公平公正、光明磊落。 办事公道 * ? 团结合作 遵纪守法 第二部分 职业道德的基本规范 * 节约利用办公费用、合理利用办公用品。 勤俭节约 知法守法、自觉遵守公司纪律和规范。 互相尊重，顾全大局，互相学习，团队协作。 要有创新精神，要勇于创新，勇于接受、学习新知识、新技能。 开拓创新 第三部分 职业道德修养 所谓职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。 * * * * * * * * * * * * *