大学生对于校园网上情况满意度的调查.pdf

精品文档 调查报告 —— 大学生对于校园网上情况满意度的调查 可编辑 精品文档 目录 摘要 3 调查策划书 错误 !未定义书签。 问卷调查 错误 !未定义书签。 调查结果 错误 !未定义书签。 调查报告 错误 !未定义书签。 可编辑 精品文档 摘要 关键词 校园网；满意度；描述统计；相关分析 在信息时代， 校园网在校园管理中起着至关重要的作用， 校园网服务的好坏关系到整个 校园管理的好坏，为了了解现状我校校园网的发展状况，通过向在校生发放问卷，在收集、 整理和分析校园网满意度调查数据的基础上， 将校园网满意度分为校园网目前状况的满意度 和对进行改进建议的满意度两大方面 ,本调查报告是对在校大学生进行的校园网满意 度问卷调查的总结， 旨在对大学生上网习惯进行的一次全方位的了解， 探讨如何 更好地满足大学生上网的所求与所需，同时为完善校园网建设做出一点努力。 经调查，对收费满意度绝大多数学生不满意，占到了总数的 42% ，认为很满意 和比较满意的同学都仅仅只有 6% ，而认为一般的同学占 14% ，不太满意的同 学也占到了 30% 。由于每个月 50 元的网费， 一个学期下来共两百元， 另外在加 上每个月的手机通讯费 50 元左右，对于很多同学来说是一笔挺大的开销。有很 多同学反映上网贵在流量给的少，五十块钱只有 5G 而已，很难满足同学们的使 用量。经调查，有 92% 的同学认为够用， 4% 同学认为刚好够用，而 4% 的同学 认为不够用。很明显的反映出这两者之间的矛盾， 绝大多数同学认为流量不够用， 而收费也不低。这是现行校园网存在的问题之一。 可编辑 精品文档 图表 1 校园网收费满意度和流量使用情况调查表 很满意 6% 比较满意 6% 一般 14% 不太满意 30% 不满意 42% 4% 4% 够用4% 刚好够用 4% 不够用 92%