2017酒店出纳年终汇报.doc

2017酒店出纳年关总结报告 2017酒店出纳年关总结报告 第 PAGE 页码 页码页 / 总合 NUMPAGES 总页数 总页数页 2017酒店出纳年关总结报告 2017酒店出纳年关总结 　　回首旅馆多年来销售部的创业历程，销售部职工战胜了刚才起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各样大型会讲和重要vip客人招待工作的考验，渐渐由创业走向了成熟，获得了可喜的成绩。 　　一、销售工作顺利进行 　　今年刚才开始，销售部的拜见工作就又开始紧锣密步的睁开了，对维系老客户，发展新客户，我们一直坚韧不拔，我们的努力换来了客户对我们提出的最可贵建议，使我们的工作得以不停改良，服务质量也在不停提高。 　　关于招待团队会议，我们将诚信放在首位，依据团队会议的招待程序，井井有条的达成各个环节的任务，让来宾放心、舒心、贴心。其他，销售部在原有协议企业、旅行社、网络订房、上门散客 仅四条自然销售渠道的基础上，拓展增添了会员卡(储值卡)渠道，今年发放储值卡30余张，收入40多万元，显然促使了销售业绩的提高。 　　二、15销售任务达成状况(今年与昨年同期数据对照剖析) 　　2017年酒店下达给销售部客房计划任务 万元， 　　2017年1月——7月销售 万元，较昨年同期的 万元，增添(减少) 万元，增(减)幅为 %，此中，网络房 间， 万元，较昨年同期增添(减少) 万元，增(减)幅为 %，协议单位 间， 万元，较昨年同期增添(减少) 万元，增(减)幅为 %，散客 间， 万元，较昨年同期增添(减少) 万元，增(减)幅为 %，旅行社 间， 万元，较昨年同期增添(减少) 万元，增(减)幅为 %。 　　2017年8—9月份销售 万元，较昨年同期的 万元，增添(减少) 万元，增(减)幅为 %，此中，网络房 间， 万元，较昨年同期增添(减少) 万元，增(减)幅为 %，协议单位 间， 万元，较昨年同期增添(减少) 万元，增(减)幅为 %，散客 间， 万元，较昨年同期增添(减少) 万元，增(减)幅为 %，旅行社 间， 万元，较昨年同期增添(减少) 万元，增(减)幅为 %。 　　三、不利要素 　　当前，销售部10月月的销售任务还很艰巨。一是受8月份奥运会的影响，很大一部分旅客分别到北京，青岛，秦皇岛等奥运城市;二是受旅行桥重修的影响，使好大一部分单位，旅客由于道路不便的要素而选择了其他酒店。 　　四、目标 　　开辟市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为何这样说，由于正确的定位、合理的房价、优秀的合作信用都具备的同时，对客户的信息输出(宣传促销)是最重点。酒店销售在广告宣传上不行能像做日用品，大批投放媒体广告，也不行能像普瑞温泉那样依靠强硬、灵巧且便利的企业企业在广告上边的支持，我们最主要的手段就是人员促销，也就是说按期拜见、回访是最重要的。因此，11、月，酒店将持续发展和保护协议单位，抓住年末联欢会等各项会议的时机，利用旅行桥已经通车的便利条件，为酒店创收。我们会再接再砺，去其糟粕，取其精髓，再创新高!