供应链业务流程重组第三章 .pptx

第三章 供应链业务流程重组;第一节 业务流程重组概述;一、流程的概念;;业务流程;二、业务流程重组的概念;1、BPR的提出;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:00:2216:00:2216:007/17/2021 4:00:22 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:00:2216:00Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:00:2216:00:2216:00Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:00:2216:00:22July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20214:00:22 下午16:00:22七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:00 下午七月-2116:00July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 16:00:2216:00:2217 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:00:22 下午4:00 下午16:00:22七月-21 ;2、其他定义;3、BPR的本质;理解BPR;案例—福特汽车公司北美财会部的BRP;;;原有业务流程图 ;重组后的业务流程图 ;重组后的效果;三、BPR与其他相关理论;1、BPR与准时生产理论JIT;2、BPR与全面质量管理TQM;3、BPR与敏捷制造AM ;4、BPR与并行工程CE ;第二节 企业流程描述及分析;一、流程描述与分析的一般方法;1、活动与流程的描述;2、重组对象的选择 ;3、系统改造现有流程的原则 ;二、流程简化 ;1、流程简化的时机 ;2、流程简化的作用 ;3、流程简化的主要方法 ;三、组织结构的调整与重组 ;1、组织机构重组的基本内容;2、管理过程重组的实施步骤 ;第三节 供应链企业组织与业务流程重组;一、供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征;因塞特直销公司的案例;原来的订货流程系统;建立企业间信息系统之后的订货流程;流程重组后的效果;成功的关键;二、供应???企业物流管理组织形式的变化;传统型组织结构 ;简单功能集合的物流组织结构 ;物流功能独立的组织结构 ;一体化物流组织结构 ;从功能一体化向过程重构转移;三、供应链管理环境下企业业务流程重构的几个问题