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保险公司出单规范培训.pptx
;出单运营管理中的重点指标;出单运营管理中的重点指标:出单质量;录单准确率
录单准确率=一次性核保通过的保单数/总的保单数×100%(以上均剔除出电商、新渠道业务)
投保单核保通过即为录单准确。通过分析系统中一次通过核保的保单占比,间接考核分公司出单操作人员的录单质量。参照总公司考核标准,只考核车险。
今年总公司考核标准已调整。满分要求为:90%;最低应达到70%。
;(一)车险投保单录单平均时长:
以出单操作人员点击车险投保单录入开始,至完成投保单录入,点击保存的工作时长。;一、出单运营管理中的重点指标:单证使用管理;一、出单运营管理中的重点指标:单证使用管理;二;车险承保规范及常见问题;;;;;;目录;出单效率时效;出单效率时效; 录单平均时长注意事项
1、投保单录入复制
; 录单平均时长注意事项
2、新保、转保客户先进行联系人新增
; 录单平均时长注意事项
2、新保、转保客户先进行联系人新增
; 收付费平均时长注意事项
;承保影像;承保影像资料上传;承保影像资料上传;承保影像资料上传;承保影像资料上传;承保影像资料上传;承保影像资料上传;承保影像资料上传;承保影像资料上传;承保影像资料上传;承保影像资料上传
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