入职引导-优质课件 .pptx

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勤奋 好学 融洽 节俭;勤奋 好学 融洽 节俭;企业文化 以人为本、科学管理、服务至上 公司秉承“以人为本”的亲情服务模式,视业主为我们生存和发展的基础、我们朝夕相处的亲人和战略伙伴。我们把高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质人才的基础上,向社会展示企业风采,传播企业特色,竭诚为每一位业主提供卓越的服务。 公司管理架构健全,人员配备合理,服务特色鲜明。其倡导的“五心服务、五星员工、五星物业”这一具有宋都物业特色的管理及服务模式,有效地把员工、企业的发展同业主满意度进行了紧密结合。 杭州宋都物业经营管理有限公司,成立于1995年1月,是国家一级房地产开发企业杭州宋都房地产集团有限公司(证券代码:600077)下属全资子公司,国家壹级物业管理资质企业,现为中国物业管理协会常务理事单位,《中国物业管理》杂志??办单位,杭州市物业管理协会常务理事单位, 杭州市江干区商务楼宇物业管理行业协会会长单位,; 连续多年中国物业服务百强企业,专业从事办公楼宇、商场、住宅物业的管理服务及相关业务并具有涉外楼宇物业管理资格,是以发展物业服务及相关产业为主的具有独立法人资格的有限责任公司。 公司现承接管理的物业主要有:新城国际花园、阳光国际花园、晨光国际花园、东郡国际花园、香悦郡花园、桐庐大奇山郡别墅、采荷人家小区、宋都大厦、八达大厦、兴业大厦、采荷嘉业大厦、淘天地大厦、东门新天地广场、宝龙城市广场、合肥印象西湖小区及商业综合体等,另在南京、绍兴、舟山等地参与多个项目的管理服务,管理项目涉及写字楼、住宅小区、商贸、金融、餐饮、娱乐等多种物业类型。 自成立以来,公司严格遵循“业主至上、科学管理、服务第一”的工作宗旨,大力提倡“勤奋、好学、融洽、节俭”的工作精神。在导入并掌握先进物业管理模式的基础上,融合各地先进物业管理经验,结合杭州实际情况,探索出“五心服务、五星员工、五星物业”这一具有宋都物业特色的管理及服务模式。公司以此模式为手段开展科学管理和优质服务,全心全力为业主及;物业使用人提供一个安全、清洁、优美、舒适、便捷的生活及工作环境多年来,宋都物业以优质的服务质量和先进的管理技术不仅取得了广大业主的信任,而且赢得了良好的社会声誉。随着物业管理的发展和宋都物业管理模式的日益完善,并应广大业主对先进物管模式的迫切需求,宋都物业管理模式除在杭州取得骄人的成绩外,在外地也同样取得了可喜成绩。通过严格的管理,几年来,在宋都物业辖区做到了无设备破损事故,无消防安全事故等。宋都物业倡导管理高科技、服务专业化并由此形成了以“高档物业特征、优质服务标志”为核心内容的品牌风格。所管理的大厦、小区曾先后获得“全省物业管理示范住宅小区” 、“杭州市物业管理优秀大厦”、“杭州市物业管理优秀住宅小区”、 “绿化先进单位”、“安全文明单位”、“浙江省诚实守信暨行业服务质量领先单位”等多项荣誉称号。 宋都物业的企业理念:为员工营造一个成长、成就的快乐家园;为客户营造一个舒适、宜居的幸福家园;为社会创造一个美好、舒适的“大家”。 ;宋都徽标: 宋都徽标设计简洁、典雅,以宋都首字母“S”、“D”组成,采用柔和的线条勾勒出整个标志,将 “S”蕴涵在“D”的造型中,组成刚柔相济、天圆地方的太极图案。 圆的太极变化无穷,柔和的“S”上善若水,内涵万千气象,又无限和谐、融洽,预示着“宋都人”海纳百川的胸怀和气概;方的大“D”厚德载物,体现了宋都企业向着一个既定的方向积极开拓进取。徽标整体内外和谐、自然融洽,集天时、地利、人和于一体,象征企业与员工、业主、合作伙伴、客户在和谐中共赢,在共赢中前行。 徽标采用绿色为标准色,象征宋都勃勃生机和基业常青。 宋都精神:勤奋 好学 融洽 节俭 ; 勤奋:敬业自律,吃苦耐劳,坚忍执着,有为不止。 好学:知行合一,学以致用,共学共享,持之以恒。 融洽:和合默契,彼此关心,精诚团结,融合一体。 节俭:尊重劳动,珍惜资源,高效运作,降低成本。 物业理念: 以人为本、科学管理、服务至上 质量方针: 高效管理 专业分工 服务至诚 不断创新;勤奋 好学 融洽 节俭;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:58:1210:58:1210:587/22/2021 10:58:12 AM 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害

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