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温故知新企业文化的结构分哪几个层次?企业价值观企业之心精神层企业精神 企业文化企业伦理道德企业领导体制企业之手企业组织文化 制度层企业管理制度 ? ? ?企业之脸物质层第八章 企业文化物质层的设计 什么是企业物质文化?包括哪几方面内容?企业环境企业厂房、设备企业物质文化( 基础)以物质为形态的表层企业文化,是可以感受到的,直观上把握的文化。企业标识企业产品和服务 (核心)企业 广告 (完善)产品包装设计1234本章学习任务企业环境第一课时重点掌握企业 管理物质文化体系企业产品文化第二课时企业 广告文化一、企业环境什么是企业环境?包括哪几部分内容? 社会环境外部环境自然环境企业环境厂房建筑 机器设备工作环境工作学习内部环境生活居住 生活环境 娱乐休闲 9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。北京的雾霾2014年网络新词“APEC”蓝 是指2014年APEC会议期间北京蓝蓝的天空。引申为事物短暂易逝,不真实的美好习近平说:“有人说,现在北京的蓝天是‘APEC 蓝’ ,美好而短暂,过了这一阵就没了。我希望并相信,经过不懈努力,‘APEC蓝’能保持下去。我希望,北京乃至全中国都能够蓝天常在,青山常在,绿水常在,让孩子们都生活在良好的生态环境中,这是中国梦中很重要的内容。”几点启示1、环境问题是全人类、全社会的头等大事,是可持续发展的关键问题2、政府高度重视,加大力度整顿,蓝天可期,环境可治 3、所有企业都要有高度社会责任感,这也是企业伦理道德的主要内容 判断一家企业是否值得尊重和加盟的 最直观的方法是什么?最直接的办法就是感受企业的环境氛围二、企业的生产环境2010年富士康曾连续发生员工跳楼自杀事件达十三起,与企业工作环境恶劣有很大关系。优化企业生产环境有什么重要性? 生产环境的优劣,直接影响着员工的工作效率和情绪。优化企业生产环境,为企业员工提供良好的劳动氛围,是企业重视人的需要、激励人的工作积极性重要手段。 优化生产环境的方法有哪些色彩调节法 音乐调节法 厂房用色炼钢车间暖性环境用冷色冷性环境用暖色地下室冷 库中性环境:色彩不能太艳、太平,以 乳白、淡黄、淡蓝、果绿为宜。机器设备用色传统 现代加工对象与设备颜色形成对比 运用音乐调节法 使用环境音乐主要目的是什么?消除工作人员对同一工作的厌烦情绪,减轻疲劳感,提高工作效率,调动工人的积极性,充分体现人性化的环境。工作场合选择背景音乐,乐曲节奏的选择,要与工作节奏相协调,保持内心的愉悦感,才能提高工作效率思考归纳:企业环境设计的目的是什么?遵循的原则是什么? 目的是为员工营造舒适、和谐、愉快的生活和工作氛围。 遵循原则:第一,易于操作,保证安全第二,方便生活,有利健康第三,尊重员工,保护人格 美化环境除了美化企业的生活和工作环境,还要关注社会人文环境,建立和谐的人际关系。(举例迪斯尼乐园人物角色定位)第二节 企业管理物质文化体系 企业名称企业用品企业标志企业形象企业歌曲企业旗帜企业服装 一、企业标志设计 什么是企业标志?企业标志(logo)是企业的文字名称、图案或者文字图案相结合的一种平面设计。是企业整体形象的浓缩和集中表现,是企业目标、企业精神等的凝聚和载体。 看到下列标志,你想到了什么?以此分析企业标志的功能作用企业标志的功能作用: 传达企业信息,让公众对企业加深印象和认知。相对固定,不能轻易改变。(一) 企业标志设计的基本知识企业标志的基本形式分三类1、表音形式:即由企业名称的关键文字或某些字母组合而成。(如:IBM 的标志是由公司名称中international国际的)business(商业)和mashine(机器)三个英语单词的词首大写字母组成的。2、表形形式:即由比较简明的几何图形或象形图案构成。如华为,新飞等。3、音形形式:把音形结合起来。如中国银行,摩托罗拉。类似圆形的图案代表牛角,以牛角来象征牛,这个图形又似一个月牙状,代表蒙牛产品是清真类的奶食品整体采用纯净的绿色,象征着纯净的无
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