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第二章 企业文化理论的产生及发展;思考???;一、产生的原因;日本基本经济条件;二战后的日本;美国的态度;日本文化立国;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:41:1323:41:1323:417/19/2021 11:41:13 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:41:1323:41Jul-2119-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。23:41:1323:41:1323:41Monday, July 19, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2123:41:1323:41:13July 19, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 202111:41:13 下午23:41:13七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2111:41 下午七月-2123:41July 19, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/19 23:41:1323:41:1319 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。11:41:13 下午11:41 下午23:41:13七月-21
;日本1960~70`S的经济腾飞;日本经济奇迹;美国的反思;日美企业管理模式比较 ;日美企业管理特点;企业管理的三个境界;反思结果一:传统管理模式已不合时宜 ;文化经济时代;文化与经济的关系;“文化致胜”时代需要文化管理;反思结果二:调整对企业管理思考和认识的角度;结论 ;二、 企业文化理论产生的标志;企业文化理论四重奏--企业文化上升为理论形态;威廉?大内《Z理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》;“Z型 ”管理方式的特点; 《企业文化—企业生存的习俗与礼仪》 ;企业环境 ;价值观念;英雄人物;文化仪式;文化网络?;《日本企业管理艺术》 ;《成功之路—美国最佳企业的经验》 ;八种品质;八种品质;三、企业文化理论的发展;彼得?圣吉的“学习型组织理论”;《第五项修炼--学习型组织的艺术和实务》;海默和钱彼的“企???再造理论”;约翰?科特的“企业文化与企业经营业绩关系”理论;《企业文化与经营业绩》;四、国外企业文化研究的新特点;企业文化的五种形态;企业文化研究的路径;五、企业文化理论的应用条件;文化管理的适用范围;Thank You !
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