传播过程理论与传播模式 .pptx

浙江传媒学院传播系系课程《传播学》 第三讲 传播的符号、过程理论 和系统结构;传播的要素;2、信息与符号 传播活动的内容和载体。即我们发出和接受的语言和非语言符号的内容。既可以是公开的，也可能是私人的，既可能是有意的，也可能是无意的。只要有人会去解释，那么发出者或接受者所做或所说的每一件事或每一句话都是潜在意义上的信息。 符号是信息的物化形式，它们是信息的“外壳”。与信息密不可分。;3、媒介 信息流动的一个环节和工具。媒介是人类传播活动中运载和传递讯息的物体，是连接传受双方的中介物。人们都是通过感觉发出和接受信息的。信息通过语言和非语言模式，通过媒介传递出去或被他人接受。人的感觉系统和身体是发出或接受信息的媒介，所以人是多媒介的传播者。声音、视觉、味觉、触觉等。不同的信息传播工具也是媒介。有效率的传播要会善于转换媒介，因为传播活动是一种多媒介的过程。;4、噪声 在传播环境中，噪声是指任何干扰或歪曲我们发出和接受信息的能力的事物。包括内部的和外部的。内部的噪声来自于传播者或受传者的心理和天性、智力能力以及身体壮况。外部噪声来自于环境。所以噪声就包括外界干扰因素，如汽笛声、气味、燥热等，又包括个人因素，如偏见、空想、不满足的感觉、能力的不足。; 5.传播渠道 应该专指传受双方传递或交流讯息的途径。它也像传播媒介那样处于传受双方之间，但却是从另一角度表述介于传受双方的这片空间的。“媒介”表述的是双方之间的中介物；“渠道”表述的是双方之间的通道。这个通道不仅同中介物体有关，还同传播环境、传播条件有关，它会因中介物的不同、中介物组合方式的不同、传播环境的不同和传播条件的不同呈现出多样性，例如口头渠道、书面渠道、正面渠道、侧面渠道、公开渠道、秘密渠道、官方渠道、民间渠道等等。由于渠道这一概念牵涉的因素更多，它的外延比媒介更广，因此在传播过程的结构分析或要素分析中，还是用媒介为宜。但是在对人类传播活动进行宏观研究时，传???渠道的考察和分析又是至关重要的。; 6.影响或效果(宏观的和微观的) 传播活动的结果或效果。人们在进行传播的时候，总会在某种程度上因为这个互动的过程而改变。即传播是具有某种影响的，而且这种影响可以被看作各种影响的交换。总之，传播总是对你以及与你互动的人或人群产生一定的影响。影响可以是认知上的、感情上的、态度上的、行为上的，或者以上四种的任何组合。但是影响有时是直接的，明显的，有时影响并不被人发现或观察到，所以影响也不只是简单的对视觉或听觉的满足，而是要复杂得多。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:58:3815:58:3815:587/17/2021 3:58:38 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:58:3815:58Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:58:3815:58:3815:58Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:58:3815:58:38July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:58:38 下午15:58:38七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:58 下午七月-2115:58July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 15:58:3815:58:3817 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:58:38 下午3:58 下午15:58:38七月-21 ;第一节 人类传播的信息结构：符号与意义 信息：信息是以物质能量在时空中某一不均匀分布的整体形式所表达的物质运动状态和关于运动状态反映的属性。 信息从结构上有三要素：作为信息的形式的符号，作为信息内容的意义，作为信息载体的媒介。 信息的特点：客观性、普遍性、无限性、传播性、动态性、依附性。 ;信息分类：社会信息和自然信息