企业生产不安全心理分析 .pptx

企业生产不安全心理分析;主要内容;事故引发的系统结构;;案例分析：高空作业坠落;防护的分析——避免能量意外释放;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:51:0215:51:0215:517/17/2021 3:51:02 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:51:0215:51Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:51:0215:51:0215:51Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:51:0215:51:02July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:51:02 下午15:51:02七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:51 下午七月-2115:51July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 15:51:0215:51:0217 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:51:02 下午3:51 下午15:51:02七月-21 ;间接原因分析——避免隐患潜伏作乱;根本原因分析——避免管理失误错位;引 发 事 故;事故引发系统结构图;导致事故的重要原因——人的不安全心理与行为;心理活动有外部的行为表现，外显的行为表现是受内隐的心理活动支配;违章行为的心理分析;违章心理原因统计资料:;(一)主动心理原因;弗洛姆期望值理论;(二)被动心理原因;1.员工有限理性;案例：;有限理性的不安全行为流程;2.压力的作用;压力适当论（Anderson, 1987）;3.知识能力的作用; 某施工工地，对水塔筒壁防腐抗渗采用涂料和分色漆涂刷。涂刷是用慢速卷扬机提升吊篮上载五人和20桶漆及半桶备用稀料起落作业。当由上向下刷到60米处时，两名临时工抽烟，将未燃尽的火柴杆丢在油漆桶内、油漆、稀料瞬间起火，火势漫延。其中一人（电工，工龄三年10个月）身边是火点，吊篮降落到地???时，已被烧死。;4.心理特质的作用;案例：玩笑引发的悲剧;典型不安全心理行为分析;主动型违章心理——侥幸心理;主动型违章心理——捷径心理;事故案例;主动型违章心理——逞能心理;事故案例;主动型违章心理——逆反心理;被动型违章心理——散漫心理;被动型违章心理——草率心理;被动型违章心理——从众心理;被动型违章心理——慌乱心理;练习作业:不安全心理的辨识;结束语;